صحنه بانکداری دیجیتال مکزیک به یک نقطه عطف رسیده است. ریوولت و نوبانک، دو تا از بزرگترین نئوبانکهای جهان، در این کشور به دستاوردهایی دست یافتهاند - نشانههایی که بازار سرانجام به سمت پذیرش گسترده متمایل شده است. جایزه: فرصتی ۴۰ میلیارد دلاری که میلیونها کاربر جدید را جذب میکند.
جایزه ۴۰ میلیارد دلاری
این رقم - ۴۰ میلیارد دلار - نشاندهنده درآمد بالقوه از بازار مکزیک برای بانکهای کاملاً دیجیتال است. بیش از ۹۰ میلیون بزرگسال در این کشور به دنبال خدمات مالی هستند که بسیاری از آنها توسط وامدهندگان سنتی کمخدمت ماندهاند. برای نئوبانکها، این یک پایگاه مشتری بزرگتر از جمعیت اکثر کشورهای اروپایی است. اندازه این فرصت، مکزیک را به یک اولویت اصلی برای شرکتهایی مانند نوبانک (که در برزیل شروع شد) و ریوولت (که در بریتانیا آغاز شد) تبدیل کرده است. هر دو اکنون در تلاش هستند تا قبل از بلوغ بازار، کاربران را به خود جذب کنند.
چرا مکزیک برای بانکهای دیجیتال آماده است
مکزیک مدتهاست که سیستم بانکی دارد که بخش بزرگی از جمعیت را در حاشیه نگه میدارد. کارمزدهای بالا، کمبود شعبه در مناطق روستایی و فرآیندهای کند، مردم را به جستجوی جایگزینها سوق داده است. گوشیهای هوشمند این را تغییر دادند. با گسترش پوشش موبایل و ارزانتر شدن طرحهای داده، میلیونها مکزیکی اکنون یک بانک در جیب خود حمل میکنند. نئوبانکها به شعبههای فیزیکی یا انبوهی از مدارک نیاز ندارند. آنها حسابها را در عرض چند دقیقه و اغلب بدون حداقل موجودی تأیید میکنند. این سادگی یک تغییر عمده در کشوری است که بسیاری از بزرگسالان هرگز حساب بانکی رسمی نداشتهاند.
دستاوردهای نوبانک و ریوولت
نوبانک که در برزیل یک غول محسوب میشود، عملیات خود در مکزیک را به طور تهاجمی گسترش داده است. این شرکت اکنون کارتهای اعتباری، حسابهای بدهی و انتقال وجه را از طریق اپلیکیشن خود ارائه میدهد. در همین حال، ریوولت حسابهای چندارزی و بیمه مسافرتی را راهاندازی کرده است و جمعیت جوانتر و موبایلمحور را هدف قرار میدهد. هر دو تعداد کاربران رو به رشد خود در مکزیک را گزارش کردهاند، هرچند ارقام دقیق فاش نشده است. پیشرفت آنها نشان میدهد که پذیرندگان اولیه دیگر اولیه نیستند - بازار در حال ورود به مرحلهای است که دیرآمدگان برای جبران عقبماندگی با مشکل مواجه خواهند شد.
چرا مصرفکنندگان در حال تغییر هستند
مصرفکنندگان مکزیکی با انگشتان خود رأی میدهند. نظرسنجیها و دادههای تراکنش نشاندهنده یک تغییر پیوسته از بانکهای فیزیکی به سمت جایگزینهای کاملاً دیجیتال است. دلایل عملی هستند: کارمزدهای کمتر، خدمات سریعتر و توانایی مدیریت کامل پول از طریق تلفن. بانکهای سنتی با بهروزرسانی اپلیکیشنهای خود پاسخ دادهاند، اما اغلب در حال عقبافتادن هستند. برای بسیاری از کاربران، راحتی یک نئوبانک - توانایی باز کردن حساب در چند دقیقه بدون مراجعه به شعبه - برای دائمی کردن تغییر کافی است.
این تغییر فشار را بر وامدهندگان سنتی افزایش میدهد. اگر این روند ادامه یابد، بانکهای سنتی ممکن است سهم خود را از یک بازار ۴۰ میلیارد دلاری بیشتر کاهش دهند. نئوبانکها در حال حاضر شرط میبندند که میتوانند این شتاب را حفظ کنند. هر دو ریوولت و نوبانک در حال تعمیق پیشنهادات محصول خود در مکزیک هستند و ویژگیهایی مانند گلدانهای پسانداز، گزینههای سرمایهگذاری و پشتیبانی محلی مشتری را اضافه میکنند. چند ماه آینده نشان خواهد داد که آیا نقطه عطفی که به آن رسیدهاند یک اوج است یا فقط شروع یک صعود تندتر.
