Pemandangan perbankan digital Mexico sedang mencapai titik perubahan. Revolut dan Nubank, dua neobank terbesar di dunia, sedang mencatat pencapaian di negara itu — tanda bahawa pasaran akhirnya telah beralih ke arah penggunaan massa. Ganjarannya: peluang bernilai $40 bilion yang menarik berjuta-juta pengguna baharu.
Ganjaran $40 Bilion
Angka itu — $40 bilion — mewakili potensi pendapatan daripada pasaran Mexico untuk bank digital sahaja. Lebih 90 juta orang dewasa di negara ini sedang mencari perkhidmatan kewangan, ramai daripada mereka kurang mendapat perkhidmatan daripada pemberi pinjaman tradisional. Bagi neobank, itu adalah asas pelanggan yang lebih besar daripada jumlah penduduk kebanyakan negara Eropah. Saiz peluang ini telah menjadikan Mexico sebagai keutamaan utama untuk syarikat seperti Nubank, yang bermula di Brazil, dan Revolut, yang bermula di UK. Kedua-duanya kini berlumba untuk mengunci pengguna sebelum pasaran matang.
Mengapa Mexico Sesuai untuk Bank Digital
Mexico sudah lama mempunyai sistem perbankan yang meninggalkan sebahagian besar penduduk di luar. Yuran tinggi, kekurangan cawangan di kawasan luar bandar, dan proses yang perlahan telah mendorong orang ramai mencari alternatif. Telefon pintar mengubahnya. Dengan liputan mudah alih yang semakin meluas dan pelan data yang semakin murah, berjuta-juta rakyat Mexico kini membawa bank dalam poket mereka. Neobank tidak memerlukan cawangan fizikal atau timbunan kertas kerja. Mereka meluluskan akaun dalam beberapa minit, selalunya tanpa baki minimum. Kesederhanaan itu adalah perubahan besar di negara di mana ramai orang dewasa tidak pernah memiliki akaun bank formal.
Apa yang Dicapai oleh Nubank dan Revolut
Nubank, yang sudah menjadi kuasa besar di Brazil, telah mengembangkan operasi Mexicananya secara agresif. Syarikat kini menawarkan kad kredit, akaun debit, dan pemindahan wang melalui aplikasinya. Revolut pula telah melancarkan akaun pelbagai mata wang dan insurans perjalanan, menyasarkan golongan muda yang mementingkan mudah alih. Kedua-duanya telah melaporkan peningkatan jumlah pengguna di Mexico, walaupun angka tepat tidak didedahkan. Kemajuan mereka menunjukkan bahawa pengguna awal bukan lagi awal — pasaran memasuki fasa di mana mereka yang lewat akan sukar untuk mengejar.
Mengapa Pengguna Bertukar
Pengguna Mexico mengundi dengan ibu jari mereka. Tinjauan dan data transaksi menunjukkan peralihan yang stabil daripada bank fizikal kepada alternatif digital sahaja. Sebabnya praktikal: yuran lebih rendah, perkhidmatan lebih pantas, dan keupayaan mengurus wang sepenuhnya dari telefon. Bank tradisional telah bertindak balas dengan menaik taraf aplikasi mereka sendiri, tetapi mereka sering ketinggalan. Bagi ramai pengguna, kemudahan neobank — dapat membuka akaun dalam beberapa minit tanpa melawat cawangan — sudah cukup untuk membuat pertukaran kekal.
Peralihan itu memberi tekanan kepada pemberi pinjaman tradisional. Jika trend berterusan, bank tradisional mungkin melihat bahagian mereka dalam pasaran $40 bilion semakin mengecil. Neobank, buat masa ini, bertaruh bahawa mereka dapat mengekalkan momentum. Kedua-dua Revolut dan Nubank sedang memperdalam tawaran produk mereka di Mexico, menambah ciri seperti tabung simpanan, pilihan pelaburan, dan sokongan pelanggan setempat. Beberapa bulan akan datang akan menunjukkan sama ada titik perubahan yang mereka capai adalah puncak atau hanya permulaan pendakian yang lebih curam.
