OpenAI ได้เปิดตัวกิจการใหม่ชื่อ The Deployment Company ซึ่งได้รับการสนับสนุนด้วยเงินทุน 4 พันล้านดอลลาร์ เพื่อฝังปัญญาประดิษฐ์ลงในกระบวนการทำงานขององค์กรโดยตรง การเคลื่อนไหวนี้ส่งสัญญาณถึงความพยายามครั้งสำคัญในการนำ AI ก้าวข้ามการใช้งานในเชิงทดลองและเข้าสู่การดำเนินงานประจำวันขององค์กรขนาดใหญ่
สิ่งที่ The Deployment Company ทำ
The Deployment Company มุ่งสร้างซอฟต์แวร์และบริการที่สานต่อ AI เข้าไปในกระบวนการหลักที่ธุรกิจดำเนินอยู่แล้ว ตั้งแต่การจัดการห่วงโซ่อุปทานไปจนถึงการบริการลูกค้า แทนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดี่ยว กิจการนี้จะเน้นที่การผสานรวม ทำให้ AI เป็นส่วนหนึ่งของระบบองค์กรที่มีอยู่อย่างไร้รอยต่อ เงินทุนเริ่มต้น 4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมาจากทรัพยากรของ OpenAI เองและนักลงทุนภายนอก ทำให้กิจการนี้เป็นหนึ่งในโครงการริเริ่มด้าน AI สำหรับองค์กรที่มีทุนหนามากที่สุดเท่าที่เคยมีมา
เหตุใดเงินทุนจึงมีความสำคัญ
ขนาดของรอบการระดมทุนนี้อาจเปลี่ยนวิธีการจัดหาเงินทุนสำหรับกิจการ AI โดยทั่วไปแล้ว สตาร์ทอัพซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรมักระดมทุนในรอบที่เล็กกว่าและเติบโตผ่านรายได้ที่เกิดซ้ำ คลังเงิน 4 พันล้านดอลลาร์ของ The Deployment Company ทำให้มีความสามารถในการลงทุนอย่างหนักในการขาย วิศวกรรม และความร่วมมือตั้งแต่เริ่มต้น แนวทางนี้อาจบีบให้คู่แข่งต้องทบทวนกลยุทธ์ทางการเงินของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกิจการนี้แสดงให้เห็นเส้นทางที่เร็วกว่าในการนำไปใช้ในวงกว้าง
ความท้าทายโดยตรงต่อยักษ์ใหญ่ด้านการให้คำปรึกษา
ด้วยการฝัง AI ลงในกระบวนการทำงาน The Deployment Company จึงมุ่งเป้าไปที่โมเดลการให้คำปรึกษาแบบดั้งเดิม บริษัทอย่าง Accenture และ Deloitte ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการผสานเทคโนโลยีมานาน แต่พวกเขาอาศัยโครงการที่นำโดยมนุษย์และการปรับใช้ตามความต้องการ กิจการใหม่ของ OpenAI อาจทำให้งานส่วนนั้นเป็นอัตโนมัติ โดยนำเสนอโมดูล AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งแทนที่ความจำเป็นในการว่าจ้างที่ปรึกษาที่ยาวนาน หากประสบความสำเร็จ จะช่วยลดระยะเวลาจากกลยุทธ์สู่การปรับใช้และลดต้นทุน ซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อบริษัทที่คิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง
การปรับใช้ AI ในระดับองค์กรดำเนินไปอย่างช้า ถูกขัดขวางโดยข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความซับซ้อนในการผสานรวม และการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ OpenAI กำลังเดิมพันว่าบริษัทที่ทุ่มเทและมีเงินทุนหนาสามารถแก้ปัญหาเหล่านั้นได้เร็วกว่าผู้ขายที่กระจัดกระจาย ลูกค้าเป้าหมายแรกน่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์อยู่แล้วและเต็มใจที่จะทดลอง คำถามตอนนี้คือ The Deployment Company จะสามารถเซ็นสัญญากับลูกค้ารายใหญ่รายแรกได้เร็วเพียงใด และบริษัทที่ปรึกษาแบบดั้งเดิมจะตอบโต้ด้วยข้อเสนอ AI ของตนเองหรือไม่
