MediaMarktSaturn ka tërhequr nga shitja portofolat harduerike Ledger, konfirmoi shitësi me pakicë, pasi u shfaqën raportime për manipulim të produkteve. Ledger thotë se po i hetojë ato raportime dhe se problemi shtrihet përtej CryptoBilis, një distributor në Azinë Juglindore.
Ky veprim e bën MediaMarktSaturn, një nga zinxhirët më të mëdhenj të elektronikës konsumatore në Evropë, shitësin e parë të madh perëndimor që ndalon shitjen e pajisjeve Ledger për shkak të shqetësimeve të zinxhirit të furnizimit. Për një kompani premtimi i së cilës është se çelësat tuaj privatë nuk largohen kurrë nga një çip i sigurt, tërheqja e një partneri me pakicë është një problem serioz.
Çfarë bëri në të vërtetë MediaMarktSaturn
Shitësi me pakicë i hoqi produktet Ledger nga shitja. Nuk ka thënë nëse tërheqja është e përkohshme apo e përhershme. Nuk ka ende deklaratë nëse klientët ekzistues mund të marrin rimbursim ose zëvendësim, dhe asnjë fjalë se cilat modele specifike të Ledger u prekën.
MediaMarktSaturn operon dyqane në Gjermani dhe tregje të tjera evropiane. Është një kanal me vëllim të lartë për elektronikë konsumatore, dhe portofolat harduerike qëndrojnë në raft pranë laptopëve dhe aksesorëve të telefonave. Kjo është pika e shpërndarjes me pakicë për Ledger — ua vë vetëkujdesin përpara njerëzve që nuk janë tashmë ekspertë të kriptos. Humbja e atij hapësire në raft dhëmb.
Hetimi i Ledger shkon më gjerë se një distributor
Ledger po heton raportimet për manipulim të produkteve të tij përtej CryptoBilis. CryptoBilis është një distributor në Azinë Juglindore që është lidhur me pajisje Ledger të manipuluara. Kompania nuk ka thënë sa njësi janë përfshirë, cilat tregje janë prekur, ose si është bërë manipulimi.
Kjo pjesa e fundit ka rëndësi. Manipulimi i portofolave harduerike zakonisht nënkupton që dikush ka interceptuar një pajisje përpara se të arrinte te blerësi dhe ka zëvendësuar firmware-in e kompromentuar, ose ka parangarkuar një frazë seed që sulmuesi e di tashmë. Ledger nuk e ka përshkruar metodën në këtë rast. Gjithashtu nuk ka thënë nëse pajisjet e shitura përmes MediaMarktSaturn janë ndër ato nën hetim.
Nuk ka afat kohor se kur do të përfundojë hetimi. Nuk ka listë publike të numrave serialë të prekur. Nuk ka konfirmim nëse problemi kufizohet vetëm në kanalet e shpërndarjes nga palë të treta ose shtrihet më lart në zinxhirin e furnizimit.
Pse tërheqja nga shitja me pakicë është më e rëndësishme se një postim në blog
Ledger ka kaluar vite duke luftuar perceptimin se vetëkujdesi është shumë i komplikuar dhe shumë i rrezikshëm për njerëzit e zakonshëm. Shpërndarja me pakicë supozohej të rregullonte gjysmën e këtij problemi. Kur një zinxhir si MediaMarktSaturn tërheq produktin, kjo sinjalizon se rreziku nuk është më teorik — të paktën jo për blerësin që po vendos midis një portofoli harduerik dhe lënies së monedhave të tij në një shkëmbim.
MediaMarktSaturn nuk e ka shpjeguar arsyetimin e tij përtej raportimeve për manipulim. Shitësit me pakicë rrallë tërheqin produkte pa një presion ligjor ose përgjegjësie. Nuk është e qartë nëse ky presion erdhi nga ankesat e klientëve, një rregullator, apo ekipi i vetë MediaMarktSaturn për rrezikun.
Çfarë mbetet e pazgjidhur
Ledger nuk ka publikuar një listë të pajisjeve të prekura dhe nuk ka thënë se si blerësit mund të kontrollojnë nëse njësia e tyre është e sigurt. CryptoBilis nuk i është përgjigjur publikisht hetimit më të gjerë. MediaMarktSaturn nuk ka thënë nëse do të rikthejë pajisjet Ledger pasi të përfundojë hetimi.
Gjëja tjetër konkrete për t'u ndjekur janë gjetjet e hetimit të Ledger — veçanërisht shtrirja. Nëse manipulimi shkoi përtej një distributori të vetëm në Azinë Juglindore, kompania do të duhet të shpjegojë se si arriti në tregje të tjera dhe çfarë po bën për ta ndaluar. Derisa kjo të ndodhë, çdo pajisje Ledger që ndodhet në një magazinë ose në një raft është në limbo.
