Người dùng Revolut trong tuần này đã báo cáo một cảnh tượng gây sốc trên ứng dụng: Bitcoin giao dịch ở mức 0,02 đô la. Lỗi chỉ xảy ra trên nền tảng này trong vài phút, nhưng đủ để tràn ngập mạng xã hội với các ảnh chụp màn hình và sự hoang mang. Các chuyên gia cho rằng nguyên nhân có thể là lỗi nguồn dữ liệu hoặc khoảng trống thanh khoản tạm thời — chứ không phải sự sụp đổ thị trường thực sự.
Những gì người dùng thấy
Vào thứ Bảy, ngày 9 tháng 5, người dùng trên tính năng giao dịch tiền mã hóa của Revolut đã thấy giá Bitcoin giảm xuống còn hai xu. Trong vài phút, màn hình hiển thị các lệnh mua và bán ở mức đó. Một số người hoảng loạn, số khác cố gắng mua vào khi giá "giảm sâu". Nhưng giá nhanh chóng phục hồi về mức thị trường gần 60.000 đô la. Sự bất thường này chỉ xảy ra trên Revolut; các sàn giao dịch khác không ghi nhận biến động nào tương tự.
Nguyên nhân có thể là gì
Dữ liệu thị trường tiền mã hóa được lấy từ nhiều sàn giao dịch, và các lỗi không phải là chưa từng xảy ra. Theo các nhà quan sát, lần này có thể là do nguồn dữ liệu bị lỗi từ một nguồn duy nhất hoặc sổ lệnh mỏng trên nhóm thanh khoản nội bộ của Revolut. Một giao dịch nhỏ ở mức giá cực đoan, trong môi trường thanh khoản thấp, có thể xuất hiện như giá thị trường. Đó có thể là những gì đã xảy ra — một sự hiểu sai, chứ không phải một vụ sụp đổ thực sự.
Công ty vẫn chưa đưa ra tuyên bố công khai về sự cố tính đến thời điểm báo chí. Không có lời giải thích chính thức, không có lời trấn an. Sự im lặng đó mới là câu chuyện lớn hơn lúc này.
Điều gì tiếp theo
Revolut chưa đưa ra tuyên bố hoặc báo cáo sau sự cố. Người dùng đang phải tự suy đoán liệu các lệnh của họ có được thực hiện ở mức giá bị lỗi hay bị từ chối. Đối với một nền tảng nắm giữ hàng triệu tài khoản tiền mã hóa bán lẻ, việc thiếu một lời làm rõ nhanh chóng tự nó đã là một vấn đề. Câu hỏi thực sự: liệu Revolut sẽ xác nhận nguyên nhân, hay điều này lại trở thành một bản sửa lỗi âm thầm bị chôn vùi trong các ghi chú phát hành?
