Artizen הפסיקה את פעילותה ומודיעה למשתמשים לתבוע תשלומים או למשוך את כספם. פלטפורמת המימון הקהילתי עשתה זאת בפתאומיות, והותירה את התומכים בפרויקטים ואת מחזיקי הטוקן ART שלה מנסים להבין מה יקרה הלאה.
החברה לא אמרה מדוע היא מפסיקה, או אם בכוונתה לחדש את הפעילות. היא גם לא קבעה מועד אחרון לתביעות. לעת עתה, ההוראה היחידה הברורה היא שבעלי חשבונות צריכים למשוך את כספם דרך תהליך התשלום של הפלטפורמה.
זו תפנית צורמת עבור פלטפורמה שנבנתה סביב הרעיון שק comunidades, ולא משקיעי הון סיכון, מחליטות אילו פרויקטים יצירתיים יוצאים לדרך.
מה Artizen בעצם עשתה
Artizen מיצבה את עצמה כמודל מימון חלופי: תומכים שמו כסף מאחורי פרויקטים שהם רצו לראות קורים, והטוקן ART של הפלטפורמה קישר את התרומות הללו למערכת אקולוגית רחבה יותר. המכניקה המדויקת של חישוב התשלומים או משך חלון התביעה לא פורטה בפומבי.
מה שכן מאושר הוא עצם השהיית הפעילות. זהו צעד בוטה — פלטפורמות בדרך כלל לא אומרות למשתמשים למשוך כספים אלא אם משהו השתבש מאחורי הקלעים, בין אם זה מימון, בעיות משפטיות או כשל טכני. Artizen לא התייחסה לאף אחת מהאפשרויות הללו.
משתמשים שעברו דבר כזה בעבר יודעים את השגרה: לפעול מהר, לצלם מסך של היתרות שלהם, ולא להניח שדף המשיכה יישאר פעיל ללא הגבלת זמן. אבל זו עצה, לא מידע מהחברה. Artizen לא פרסמה לוח זמנים.
פרויקטים שנותרו באי-ודאות
הבלגן הגדול יותר הוא בצד הפרויקטים. מאמצים במימון קהילתי שהיו באמצע קמפיין או שכבר מומנו אך טרם סופקו, עומדים כעת בפני מסלול לא ברור. אם מערכת התשלומים של Artizen תקפא או תיסגר לפני שכולם יקבלו תשלום, יוצרים עלולים להישאר להסביר לתומכים מדוע הכסף מעולם לא הגיע.
היוצרים האלה לא עשו שום דבר רע. הם בנו קמפיינים על פלטפורמה שנראתה יציבה מספיק כדי לסמוך עליה. כעת הם תקועים בהמתנה לחברה שמסרבת לומר מה קורה.
התומכים, בינתיים, נמצאים באותה סירה כמו כל משתמש אחר: לתבוע מה שאפשר, לקוות שהתהליך יעבוד, ולהיערך לאפשרות שהוא לא.
הבעיה של טוקן ART
למחזיקי טוקן ART יש כאב ראש נפרד. ערך הטוקן בפלטפורמות מימון קהילתי קשור בדרך כלל לפעילות הפלטפורמה — ככל שיותר פרויקטים עולים, כך הטוקן נמצא בשימוש רב יותר, כך ערכו עולה. השהה את הפלטפורמה, והביקוש הזה מתאדה.
Artizen לא אמרה אם ART ימשיך להיסחר, אם יימחק מהמסחר, או אם מחזיקי הטוקן יקבלו יחס מיוחד בתור לתשלומים. השתיקה הזו היא סוג של תשובה בפני עצמה. אם לטוקן היה עתיד, החברה כנראה הייתה אומרת זאת.
ההשהיה מעלה גם שאלה מבנית שריחפה מעל טוקנים של מימון קהילתי כבר זמן מה: מה קורה לטוקן כשהפלטפורמה שמאחוריו מפסיקה לעבוד? עבור מחזיקי ART, זו כבר לא שאלה היפותטית.
מה משתמשים יכולים לעשות עכשיו
ההוראה של החברה היא פשוטה — לתבוע תשלומים או למשוך כספים. משתמשים שלא התחברו לאחרונה צריכים לעשות זאת מוקדם ככל האפשר. אין מועד סיום מוכרז, אבל להשהיות פעילות יש נטייה להפוך לקבועות בלי אזהרה רבה.
כל מי שיש לו יתרה משמעותית צריך גם לשמור תיעוד של פעילות החשבון שלו, היתרות וכל ניסיון משיכה. אם מערכת התשלומים של Artizen תיכשל או שהחברה תשתוק, התיעוד הזה הופך לנקודת ההתחלה לכל מאמץ שחזור.
עבור יוצרי פרויקטים, הצעד הוא לתקשר עם התומכים ישירות. להסביר מה ידוע, מה לא, ומה אתם עושים בקשר לזה. המתנה ל-Artizen לפרסם הצהרה ברורה עלולה להיות המתנה ארוכה.
Artizen לא הגיבה בפומבי לשאלות על ההשהיה, ואין תאריך מוצהר למתי — או אם — הפעילות תחודש. הפעולה הקונקרטית היחידה הזמינה למשתמשים כרגע היא זו שהחברה נתנה להם: להוציא את הכסף שלכם בזמן שאתם עדיין יכולים.
