애플은 이번 주 메시징 앱 텔레그램이 회사의 아동 안전 정책을 준수하지 않자 앱 스토어에서 잠시 제거했습니다. 제거는 일시적이었으며, 텔레그램이 문제의 콘텐츠를 삭제하고 게시한 사용자를 차단하자 복구되었습니다.
제거의 원인
이번 제거는 애플이 텔레그램에서 아동 안전 지침을 위반하는 콘텐츠를 발견한 후 이루어졌습니다. 애플은 자사 플랫폼의 모든 앱이 유해한 자료의 확산을 방지하기 위해 강력한 중재 시스템을 갖추도록 요구합니다. 애플은 위반 콘텐츠를 확인한 후 텔레그램에 선택지를 제시했습니다: 콘텐츠를 삭제하고 사용자에 대한 조치를 취하거나, 스토어에서 제외되는 것입니다.
텔레그램의 대응
텔레그램은 신속하게 대응했습니다. 회사는 문제의 콘텐츠를 삭제하고 해당 계정을 차단했습니다. 애플이 변경 사항을 확인한 후 텔레그램을 앱 스토어에 복구했습니다. 이 과정 전체는 하루도 걸리지 않았다고 소식에 정통한 사람들이 전했습니다.
텔레그램의 수백만 사용자에게 이번 중단은 미미한 수준이었습니다. 앱은 몇 시간 동안만 사용할 수 없었습니다. 그러나 이번 사건은 애플이 자사 앱 생태계에 대해 쥐고 있는 강력한 통제력을 보여줍니다. 콘텐츠 중재에 비개입적인 접근 방식으로 알려진 텔레그램은 이전에도 비슷한 조사를 받은 적이 있습니다. 2021년에는 데이터 프라이버시 우려로 브라질에서 잠시 차단되기도 했습니다.
애플은 이번 제거에 대해 공개적으로 언급하지 않았습니다. 텔레그램은 앱 스토어 규정을 준수하기 위해 콘텐츠 정책을 계속 검토하겠다고 밝혔습니다. 회사는 차단된 사용자나 위반을 촉발한 특정 콘텐츠에 대한 세부 사항을 공개하지 않았습니다.
