Các dịch vụ giao dịch cốt lõi của Coinbase đã ngừng hoạt động vào ngày 7 tháng 5, khiến người dùng không thể mua, bán hoặc giao dịch tiền mã hóa. Thủ phạm: một sự cố bên trong Vùng US-EAST-1 của Amazon Web Services, cụ thể là vùng khả dụng use1-az4. Công ty đã tiết lộ nguyên nhân thông qua kênh Coinbase Support.
Điều gì đã xảy ra
Sự cố mất điện đã ảnh hưởng đến vùng khả dụng use1-az4 thuộc Vùng US-EAST-1. Các vùng khả dụng của AWS là cụm các trung tâm dữ liệu vận hành nguồn điện và mạng riêng biệt. Khi một vùng gặp sự cố, các dịch vụ phụ thuộc vào nó có thể ngừng hoạt động. Coinbase cho biết sự gián đoạn là do lỗi vùng cụ thể đó, nhưng không nêu chi tiết vấn đề kéo dài bao lâu hoặc có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng.
Phản hồi của Coinbase
Coinbase Support đã đăng tải lời giải thích, đổ lỗi cho AWS. Công ty không đưa ra mốc thời gian khôi phục hoàn toàn giao dịch. Sự cố này nhấn mạnh tính dễ tổn thương của các sàn giao dịch tiền mã hóa khi cơ sở hạ tầng của một nhà cung cấp đám mây duy nhất gặp trục trặc. Coinbase chưa cho biết liệu có điều chỉnh kiến trúc đám mây của mình để tránh lặp lại sự cố hay không.
Tại thời điểm tiết lộ, các chức năng giao dịch cốt lõi của nền tảng vẫn bị ảnh hưởng. Người dùng phải chờ đợi bản sửa lỗi, mà không có ước tính về thời gian hoạt động bình thường sẽ được khôi phục.
