OpenAI ने व्यक्तिगत खाताधारकों के लिए कस्टम GPT बनाने की सुविधा को चुपचाप वापस ले लिया है, यह कदम उसके एंटरप्राइज़ व्यवसाय की ओर स्पष्ट झुकाव दर्शाता है। यह बदलाव व्यक्तिगत सदस्यताओं पर लागू होता है, जो उस उत्साह को ठंडा कर सकता है जिसने कई उपयोगकर्ताओं को पहले स्थान पर ChatGPT Plus के लिए भुगतान करने के लिए प्रेरित किया था।
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए क्या बदला
कस्टम GPT लोगों को विशिष्ट कार्यों के लिए चैटबॉट तैयार करने की सुविधा देते थे, जैसे ईमेल लिखना या व्यक्तिगत शैली में कोडिंग। व्यक्तिगत खातों पर, यह विकल्प अब उपलब्ध नहीं है, या योजना के आधार पर कम से कम गंभीर रूप से सीमित है। कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि कौन से टियर प्रभावित हैं या कितने समय के लिए, जिससे कई ग्राहकों को यह प्रतिबंध खुद ही खोजना पड़ रहा है।
इसके विपरीत, एंटरप्राइज़ ग्राहकों को अभी भी पूर्ण कस्टम-जीपीटी अनुभव मिलता है। यह विभाजन आकस्मिक नहीं है। OpenAI पिछले एक साल में अपने व्यावसायिक प्रस्तावों को जोर-शोर से बढ़ावा दे रहा है, जिसमें कस्टम मॉडल और सुरक्षित डेटा हैंडलिंग को उन कंपनियों के लिए पेश किया जा रहा है जो सार्वजनिक टूल को आंतरिक दस्तावेज़ सौंपे बिना एआई चाहती हैं।
एंटरप्राइज़ की ओर झुकाव क्यों
कारण सीधा है: एंटरप्राइज़ अनुबंध $20 मासिक सदस्यता से कहीं अधिक मूल्यवान हैं। एक एकल कॉर्पोरेट सौदा लाखों डॉलर ला सकता है, और उन ग्राहकों को प्रशासनिक नियंत्रण, ऑडिट लॉग और समर्पित समर्थन जैसी सुविधाओं की आवश्यकता होती है। व्यक्तिगत खाते इस तरह का राजस्व उत्पन्न नहीं करते, इसलिए वे दबाव में हैं।
संसाधनों का पहलू भी है। व्यक्तिगत खातों पर कस्टम GPT कंप्यूट और स्टोरेज की खपत करते हैं, और OpenAI बढ़ती हुई इंफ्रास्ट्रक्चर लागतों से जूझ रहा है। सुविधा को भुगतान करने वाले व्यवसायों तक सीमित करने से लोड कम होता है और सबसे लाभदायक उपयोगकर्ता संतुष्ट रहते हैं।
जिस शौकिया ने एक दर्जन कस्टम GPT बनाए थे, उसके लिए यह प्रतिबंध गहरा धक्का है। जब कोई प्रमुख सुविधा बिना चेतावनी गायब हो जाती है, तो व्यक्तिगत सदस्यता का अनुभव मूल्य घट जाता है। कुछ उपयोगकर्ता अपनी योजनाएँ रद्द कर सकते हैं, लेकिन कई बने रहेंगे क्योंकि वे दैनिक काम के लिए मानक ChatGPT पर निर्भर हैं।
यह तनाव अगली तिमाही में रिटेंशन संख्याओं में दिख सकता है। OpenAI ने यह नहीं बताया है कि यह कदम अस्थायी है या संसाधनों का स्थायी पुनर्वितरण। यह मौन अपने आप में बहुत कुछ कहता है।
कंपनी के समर्थन पृष्ठ अभी भी कस्टम GPT को सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा के रूप में वर्णित करते हैं, जो केवल भ्रम बढ़ाता है। जो उपयोगकर्ता दस्तावेज़ देखता है और फिर पे-वॉल या अक्षम बटन पाता है, वह जानता है कि कुछ गड़बड़ है, लेकिन कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है।
इस बीच, एंटरप्राइज़ पहल जारी है। OpenAI वित्त, स्वास्थ्य सेवा और प्रौद्योगिकी में बड़े ग्राहकों के साथ अनुबंध कर रहा है, और ये सौदे अब प्राथमिकता लेते हैं। व्यवसाय का उपभोक्ता पक्ष छोड़ा नहीं जा रहा है, लेकिन उसे स्पष्ट रूप से इंतज़ार करने के लिए कहा जा रहा है।
बड़ा सवाल यह है कि क्या व्यक्तिगत उपयोगकर्ता समान कीमत पर एक छोटा उत्पाद स्वीकार करेंगे। OpenAI में किसी ने भी उलटने के समय या संभावित मूल्य समायोजन पर टिप्पणी नहीं की है। जब तक वे ऐसा नहीं करते, सदस्यों को यह अनुमान लगाना छोड़ दिया गया है कि क्या उनके $20 अभी भी पिछले महीने की तरह रचनात्मक स्वतंत्रता खरीदते हैं।
