یک حادثه گرمای بیش از حد در مرکز داده AWS در ویرجینیای شمالی، Coinbase را مجبور کرد تا اواخر شب سهشنبه بازارهای خود را به حالت «فقط-لغو» تغییر دهد و کاربران را موقتاً از ثبت سفارشهای جدید بازدارد. این صرافی ارز دیجیتال اعلام کرد که معاملات به زودی پس از اختلال از سر گرفته میشود، اما زمان دقیقی مشخص نکرد.
چه چیزی باعث قطعی شد
مشکل در تأسیسات ویرجینیای شمالی آمازون وب سرویسز (AWS)، یکی از بزرگترین و شلوغترین خوشههای مرکز داده این شرکت، رخ داد. گرمای بیش از حد منجر به کاهش کیفیت خدمات شد که در بخش مالی متکی به ابر تأثیر گذاشت. AWS هنوز گزارش عمومی حادثهای منتشر نکرده است که علت اصلی یا مدت رویداد حرارتی را شرح دهد.
Coinbase که بخش زیادی از زیرساخت معاملاتی خود را روی AWS اجرا میکند، سریع واکنش نشان داد. با قرار دادن پلتفرم در حالت فقط-لغو، این صرافی به کاربران اجازه داد سفارشهای موجود را لغو کنند اما خرید یا فروش جدید را مسدود کرد. این اقدام یک اقدام ایمنی استاندارد در هنگام خرابی زیرساخت است که برای جلوگیری از معاملات اشتباه یا نوسانات قیمتی ناشی از دادههای جزئی طراحی شده است.
واکنش Coinbase و تأثیر در صنعت
در بیانیهای کوتاه، Coinbase مشکل AWS را تأیید کرد و به مشتریان اطمینان داد که به محض رفع مشکل اصلی، معاملات از سر گرفته میشود. این شرکت نگفت که آیا هیچ سفارشی از دست رفته است یا اینکه این توقف بر مشتریان نهادی آن متفاوت از کاربران خردهفروش تأثیر گذاشته است.
منطقه AWS ویرجینیای شمالی به دلیل مشکلات برق و خنککننده بدنام است. حوادث قبلی در آنجا باعث قطع سرویسهای استریم، سایتهای خبری و حتی سیستمهای رزرو خطوط هوایی شده است. برای صرافیهای ارز دیجیتال، حتی یک قطعی کوتاه میتواند نوسان ایجاد کند - معاملهگران اغلب برای انتقال داراییها به پلتفرمهای دیگر در زمانی که یک صرافی اصلی از کار میافتد، تلاش میکنند.
تجربه کاربران
دهها کاربر Coinbase در شبکههای اجتماعی گزارش دادند که در طول توقف نمیتوانستند معامله کنند. برخی از عدم دسترسی به حرکات قیمتی بیتکوین و اتر که هر دو در طول قطعی نوسان ملایمی داشتند، شکایت کردند. صفحه وضعیت خود Coinbase این حادثه را ثبت کرد اما جزئیات فنی کمی ارائه داد.
این صرافی هنوز گزارش پس از حادثه منتشر نکرده است. تا زمانی که این کار را انجام ندهد، مشتریان متحیر میمانند که آیا اتکای شرکت به یک ارائهدهنده ابر واحد یک نقطه شکست واحد ایجاد کرده است - نگرانی که بسیاری از شرکتهای ارز دیجیتال که به شدت به AWS متکی هستند را آزار میدهد.
Coinbase اعلام کرد که تیمهای آن برای بازگرداندن عملکرد کامل تلاش میکنند. تا اواخر عصر سهشنبه، معاملات از سر گرفته نشده بود، اگرچه شرکت انتظار داشت که رفع مشکل در ساعات آینده اعمال شود.
