Insiden pemanasan berlebihan di pusat data AWS di Virginia Utara memaksa Coinbase menukar pasaran mereka ke 'mod batal sahaja' lewat Selasa, buat sementara waktu menghalang pengguna daripada membuat pesanan baharu. Bursa mata wang kripto itu berkata dagangan akan disambung semula tidak lama selepas gangguan, tetapi tidak menyatakan masa yang tepat.
Apa yang mencetuskan gangguan
Masalah ini berpunca daripada kemudahan Amazon Web Services di Virginia Utara, salah satu kelompok pusat data terbesar dan paling sibuk syarikat itu. Pemanasan berlebihan menyebabkan kemerosotan perkhidmatan yang merebak ke sektor kewangan yang bergantung pada awan. AWS belum lagi mengeluarkan laporan insiden awam yang memperincikan punca utama atau tempoh kejadian terma tersebut.
Coinbase, yang menjalankan sebahagian besar infrastruktur dagangannya di AWS, bertindak pantas. Dengan meletakkan platform dalam mod batal sahaja, bursa membenarkan pengguna membatalkan pesanan sedia ada tetapi menyekat pembelian atau penjualan baharu. Langkah ini adalah langkah keselamatan standard semasa kegagalan infrastruktur, direka untuk mengelakkan dagangan yang salah atau perubahan harga yang boleh berpunca daripada data separa.
Tindak balas Coinbase dan kesan industri
Dalam kenyataan ringkas, Coinbase mengakui isu AWS dan memberi jaminan kepada pelanggan bahawa dagangan akan dipulihkan sebaik sahaja masalah asas diselesaikan. Syarikat itu tidak menyatakan sama ada sebarang pesanan hilang atau sama ada henti itu menjejaskan pelanggan institusi secara berbeza daripada pengguna runcit.
Wilayah AWS Virginia Utara terkenal dengan gangguan kuasa dan penyejukan. Insiden sebelumnya di sana telah menjejaskan perkhidmatan penstriman, laman berita, dan juga sistem tempahan penerbangan. Bagi bursa kripto, walaupun gangguan singkat boleh mencetuskan turun naik — pedagang sering bergegas memindahkan aset ke platform lain apabila bursa utama mengalami masalah.
Apa yang dialami pengguna
Puluhan pengguna Coinbase melaporkan di media sosial bahawa mereka tidak dapat melaksanakan dagangan semasa henti itu. Sebilangan mengadu tentang kehilangan pergerakan harga dalam bitcoin dan ether, yang kedua-duanya berubah secara sederhana semasa masa henti. Halaman status Coinbase sendiri mencatat insiden itu tetapi memberikan sedikit butiran teknikal.
Bursa itu belum lagi menerbitkan analisis selepas kejadian. Sehingga ia berbuat demikian, pelanggan masih tertanya-tanya sama ada pergantungan syarikat pada satu pembekal awan mewujudkan titik kegagalan tunggal — kebimbangan yang telah menghantui banyak firma kripto yang banyak bergantung pada AWS.
Coinbase berkata pasukannya sedang berusaha memulihkan fungsi penuh. Sehingga lewat petang Selasa, dagangan belum disambung semula, walaupun syarikat menjangkakan pembaikan akan dilaksanakan dalam beberapa jam akan datang.
