מאנוס השיקה אינטגרציה המחברת את HubSpot, Gmail ו-Slack לתהליך עבודה אחד עבור צוותי מכירות. המהלך נועד לצמצם את המעבר בין אפליקציות ולהאיץ את הטיפול בלידים על ידי הנציגים.
מרכז תקשורת מאוחד
האינטגרציה מקשרת בין שלוש הפלטפורמות שעליהן מסתמכים אנשי המכירות ביותר: מערכת CRM, לקוח דוא"ל וכלי צ'אט צוותי. במקום לקפוץ בין לשוניות, המשתמשים יכולים לנהל אינטראקציות ממקום אחד. מאנוס טוענת שההגדרה משפרת את זמני התגובה על ידי שמירה על סנכרון כל השיחות.
כלומר, הודעה מליד ב-Gmail יכולה להפעיל התראת Slack, והאינטראקציה נרשמת אוטומטית ב-HubSpot. ללא הזנת נתונים ידנית. ללא תזכורות שהוחמצו.
ניהול הלידים מקבל חיזוק
כאשר מערכת ה-CRM, הדוא"ל וכלי שיתוף הפעולה מקושרים, הטיפול בלידים הופך ליעיל יותר. נציגי המכירות יכולים לראות את ההקשר המלא של היסטוריית הליד מבלי לחטט במערכות נפרדות. האינטגרציה גם מבטיחה שעדכונים שנעשים בכלי אחד משתקפים בשלושתם בזמן כמעט אמיתי.
עבור מנהלים, היא מציעה נראות ברורה יותר לגבי אופן התקדמות הלידים בצנרת. הגישה המאוחדת לערוצים מפחיתה את הפער בין המגע הראשוני לתגובה, מה שיכול להכריע עסקה.
מה המשמעות של האינטגרציה עבור צוותים
צוותי מכירות קטנים שחסרים להם כלי אוטומציה ייעודיים אמורים להפיק את התועלת הרבה ביותר. האינטגרציה אינה דורשת תכנות מותאם אישית – מדובר בחיבור מסוג plug-and-play. על ידי קישור חשבונות HubSpot, Gmail ו-Slack הקיימים שלהם, צוותים יכולים להתחיל להשתמש בתהליך העבודה מיד.
מאנוס לא חשפה תמחור עבור האינטגרציה או האם היא תוסיף פלטפורמות אחרות בעתיד. לעת עתה, החברה מתמקדת בשלושת הכלים הנפוצים ביותר בתקשורת מכירות.
