أوقفت لونو عملاءها في مناطق معينة من إرسال العملات المشفرة إلى محافظ أو منصات تداول أخرى، مما يحصرهم فعليًا في عملية صرف نقدي كجزء من انسحاب المنصة من تلك الأسواق. القيود التي بدأت في 1 يونيو تعني الآن أن المستخدمين المتأثرين يجب عليهم بيع ممتلكاتهم وسحب النقود بحلول 31 أغسطس أو فقدان الوصول إلى حساباتهم تمامًا.
ما الذي تغير في 29 يونيو
حتى 29 يونيو، كان بإمكان العملاء المتأثرين إرسال عملاتهم المشفرة إلى محفظة أو منصة تداول أخرى. هذه النافذة مغلقة الآن. أي شخص فاته هذا الموعد النهائي لم يعد بإمكانه الحفاظ على ممتلكاته كما هي — يجب عليهم تحويلها إلى عملة ورقية واستخدام عملية السحب البنكي من لونو. البيع والسحوبات البنكية القياسية تظل متاحة حتى 31 أغسطس، لكن التحويلات المشفرة الصادرة لم تعد موجودة.
الموعد النهائي في 31 أغسطس وما بعده
بعد 31 أغسطس، يتوقف البيع والسحوبات البنكية. ينتهي الوصول إلى المحفظة في 1 سبتمبر. ستقوم لونو بعدها بإغلاق الحسابات. الأرصدة التي تقل عن ما يعادل 10 دولارات لا يمكن معالجتها بسبب الحد الأدنى للسحب — تحتفظ لونو بهذه المبالغ. العملاء الذين لديهم أكثر من 10 دولارات يمكنهم طلب سحب يدوي بعد الإغلاق عن طريق الاتصال بالدعم مع تفاصيل بنكية موثقة أو كشف حساب حديث. تستغرق هذه السحوبات اليدوية من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ولا تعيد الوصول العادي إلى الحساب.
ثم تبدأ الرسوم. اعتبارًا من سبتمبر، تواجه الأموال المتبقية رسوم عدم نشاط شهرية بقيمة 2 دولار. من ديسمبر، تُضاف رسوم سكون شهرية إضافية بقيمة 50 دولارًا — أي 52 دولارًا شهريًا. لم تؤكد لونو ما إذا كان جدول الرسوم الدقيق يختلف بين المناطق المتأثرة غير المسماة.
مناطق غير مسماة وأسئلة بدون إجابة
لم تكشف لونو علنًا عن المناطق المتأثرة أو عدد العملاء الذين تلقوا إشعار الانسحاب الإقليمي. صفحة توفر البلدان في المنصة تذكر كينيا ونيجيريا وجنوب أفريقيا وإندونيسيا وماليزيا كدول مدعومة، بالإضافة إلى 33 "دولة غير مدعومة" — مما يترك مئات المواقع دون معالجة. تم إنشاء إرشادات الانسحاب الإقليمي في 28 مايو وتحديثها في 29 يوليو، لكن لا يوجد سجل عام يظهر أي الأجزاء تغيرت. هذا النقص في الشفافية يترك العملاء في حيرة بشأن ما إذا كانوا متأثرين.
لماذا تنسحب لونو
قالت لونو إنها تنسحب من المناطق المتأثرة للتركيز على الأسواق الأساسية في أفريقيا وجنوب شرق آسيا. لم تربط المنصة القرار بالإفلاس أو اختراق أمني أو أمر تنظيمي محدد. التوقيت ليس مناسبًا للمستخدمين الذين وقعوا في المنتصف — فهم مجبرون على البيع في ظل ظروف السوق الحالية، دون خيار لنقل عملاتهم المشفرة إلى مكان آخر.
السؤال الكبير المفتوح: ما هي المناطق المتأثرة فعليًا؟ حتى تسميها لونو، يظل العملاء في عشرات البلدان يتساءلون إذا كانت حساباتهم هي التالية.
