tags. We'll use appropriate Portuguese terminology: "crypto" -> "criptomoedas" or "cripto" (common in Brazil), "wallet" -> "carteira", "exchange" -> "exchange" (common), "cash out" -> "sacar" or "converter em dinheiro", "fiat" -> "moeda fiduciária" or just "fiat", "bank withdrawal" -> "saque bancário", "inactivity fee" -> "taxa de inatividade", "dormancy fee" -> "taxa de dormência" or "taxa de inatividade prolongada", but we'll keep consistent.
Let's translate paragraph by paragraph.
First paragraph: "Luno has blocked customers in certain regions from sending crypto to other wallets or exchanges, effectively locking them into a cash-out process as part of the exchange's withdrawal from those markets. The restrictions, which began June 1, now mean affected users must sell their holdings and withdraw cash by August 31 or lose access to their accounts entirely."
Translation: "A Luno bloqueou clientes em determinadas regiões de enviar criptomoedas para outras carteiras ou exchanges, efetivamente obrigando-os a um processo de saque como parte da retirada da exchange desses mercados. As restrições, que começaram em 1º de junho, agora significam que os usuários afetados devem vender seus ativos e sacar o dinheiro até 31 de agosto ou perder completamente o acesso às suas contas."
We'll use "A Luno" because it's a company, but in Portuguese we often keep the article? Actually we can say "Luno" without article, but common to use "A Luno" or just "Luno". I'll use "Luno" as subject without article to be neutral. But in Portuguese, we often say "A Luno" but it's fine either way. I'll use "Luno" without article for consistency.
Let's do: "Luno bloqueou clientes em determinadas regiões de enviar criptomoedas para outras carteiras ou exchanges, efetivamente obrigando-os a um processo de saque como parte da retirada da exchange desses mercados. As restrições, que começaram em 1º de junho, agora significam que os usuários afetados devem vender seus ativos e sacar o dinheiro até 31 de agosto ou perder completamente o acesso às suas contas."
Second paragraph: "What changed on June 29" -> "O que mudou em 29 de junho" (h2)
"Until June 29, affected customers could still send their crypto out to another wallet or exchange. That window is now closed. Anyone who missed that deadline can no longer preserve their holdings in kind — they have to convert to fiat and use Luno's bank-withdrawal process. Selling and standard bank withdrawals remain available until August 31, but outgoing crypto transfers are gone."
Translation: "Até 29 de junho, os clientes afetados ainda podiam enviar suas criptomoedas para outra carteira ou exchange. Essa janela agora está fechada. Quem perdeu esse prazo não pode mais preservar seus ativos em espécie — eles têm que converter em moeda fiduciária e usar o processo de saque bancário da Luno. Vendas e saques bancários padrão continuam disponíveis até 31 de agosto, mas as transferências de criptomoedas de saída não existem mais."
Third paragraph: "The August 31 deadline and what happens after" -> "O prazo de 31 de agosto e o que acontece depois" (h2)
"After August 31, selling and bank withdrawals stop. Wallet access ends September 1. Luno will then close the accounts. Balances below the equivalent of $10 cannot be processed under the minimum withdrawal threshold — Luno keeps those. Customers with more than $10 can request a manual withdrawal after closure by contacting support with verified bank details or a recent statement. Those manual withdrawals take three to five business days and don't restore ordinary account access."
Translation: "Após 31 de agosto, vendas e saques bancários são interrompidos. O acesso à carteira termina em 1º de setembro. A Luno então fechará as contas. Saldos abaixo do equivalente a US$ 10 não podem ser processados devido ao limite mínimo de saque — a Luno os mantém. Clientes com mais de US$ 10 podem solicitar um saque manual após o fechamento, entrando em contato com o suporte com dados bancários verificados ou um extrato recente. Esses saques manuais levam de três a cinco dias úteis e não restauram o acesso normal à conta."
Fourth paragraph: "Then the fees kick in. Starting in September, remaining funds face a $2 monthly inactivity fee. From December, an additional $50 monthly dormancy fee applies — that's $52 per month. Luno hasn't confirmed whether the exact fee schedule varies among the unnamed affected jurisdictions."
Translation: "Em seguida, as taxas entram em ação. A partir de setembro, os fundos restantes enfrentam uma taxa de inatividade mensal de US$ 2. A partir de dezembro, uma taxa adicional de dormência mensal de US$ 50 se aplica — isso é US$ 52 por mês. A Luno não confirmou se o cronograma exato de taxas varia entre as jurisdições afetadas não nomeadas."
Fifth paragraph: "Unnamed regions and unanswered questions" -> "Regiões não nomeadas e perguntas sem resposta" (h2)
"Luno has not publicly named the affected regions or disclosed how many customers received the regional-exit notice. The exchange's country availability page lists Kenya, Nigeria, South Africa, Indonesia, and Malaysia as supported, plus 33 'unsupported countries' — leaving hundreds of unaddressed locales. The regional-exit guidance was created May 28 and updated July 29, but there's no public record showing which passages changed. That lack of transparency has left customers guessing whether they're affected."
Translation: "A Luno não nomeou publicamente as regiões afetadas nem divulgou quantos clientes receberam o aviso de retirada regional. A página de disponibilidade por país da exchange lista Quênia, Nigéria, África do Sul, Indonésia e Malásia como suportados, além de 33 'países não suportados' — deixando centenas de localidades não abordadas. A orientação de retirada regional foi criada em 28 de maio e atualizada em 29 de julho, mas não há registro público mostrando quais trechos mudaram. Essa falta de transparência deixou os clientes adivinhando se são
