کوینبیس تقریباً تمام گردشکارهای انطباق خود را بر اساس هوش مصنوعی بازسازی کرده است. برایان آرمسترانگ، مدیرعامل این شرکت، این هفته ادعا کرد که این تغییر زمان حل محدودیتهای کاربران را حدود ۹۰٪ کاهش داده است. این حرکت به سوی خودکارسازی همزمان با حذف حدود ۷۰۰ نقش – ۱۴٪ از کارکنان جهانی – در یک دور اخراج صورت میگیرد که شرکت انتظار دارد تا پایان سهماهه دوم ۲۰۲۶ به پایان برسد.
چگونه هوش مصنوعی انطباق را تغییر میدهد
به گفته آرمسترانگ، این صرافی با واگذاری بیشتر کارهای تکراری انطباق به هوش مصنوعی به «بازدهی عظیم» دست یافته است. انسانها همچنان هر نتیجه را هم برای امنیت و هم برای آموزش مدلها بررسی میکنند. اما کارهای تکراری و خستهکننده – ورق زدن اسناد، شناسایی ناهماهنگیها، آزمایش فرضیهها – اکنون از طریق خطوط لوله هوش مصنوعی انجام میشود.
دور لوی، معاون محصول کوینبیس، خاطرنشان کرد که انطباق اغلب شامل «قضاوت تفسیری تحت عدم قطعیت» است. به گفته او، هوش مصنوعی میتواند «زمینه بیشتری را بررسی کند، فرضیههای بیشتری را آزمایش کند و ناهماهنگیها را سریعتر از یک تیم انسانی که به صورت دستی کار میکند، آشکار کند.»
زمینه اخراج
کاهش شغل که اوایل این ماه اعلام شد، به کندی در بازار داراییهای دیجیتال و خود ادغام هوش مصنوعی که اکنون در حال تغییر شکل انطباق است نسبت داده شد. کوینبیس دومین صرافی بزرگ ارز دیجیتال از نظر حجم معاملات لحظهای است، با ۱.۵ میلیارد دلار حجم در ۲۴ ساعت – بسیار عقبتر از ۸.۴ میلیارد دلار بایننس. بیتکوین در زمان نگارش این مطلب حدود ۷۷,۲۰۰ دلار معامله میشد که ۲.۸٪ در هفته گذشته کاهش داشته است.
زمانبندی چندان خوب نیست. کاهش ۱۴٪ کارکنان در حالی که ادعای افزایش کارایی از طریق هوش مصنوعی میشود، میتواند به عنوان یک اقدام کاهش هزینه با پوشش نوآوری تعبیر شود. اما شرکت اصرار دارد که اخراجها بخشی از یک بازسازی گستردهتر است، نه صرفاً کاهش تعداد کارکنان.
وضعیت فعلی
کوینبیس انتظار دارد تا پایان سهماهه دوم ۲۰۲۶ اخراجها را عمدتاً به پایان برساند. این به صرافی حدود پنج هفته فرصت میدهد تا حقوق پایان کار را نهایی کند، وظایف را دوباره واگذار کند و جداییها را جذب کند. به گفته آرمسترانگ، بازسازی انطباق در حال حاضر در محیط تولید فعال است، به این معنی که گردشکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در حال حاضر موارد واقعی محدودیت کاربر را مدیریت میکنند.
آنچه کمتر مشخص است این است که کاهشها چگونه بر تیمهایی که هنوز خروجی هوش مصنوعی را تأیید میکنند تأثیر خواهد گذاشت. تعداد کمتر بازبین انسانی به این معنی است که یا کارکنان باقیمانده موارد بیشتری را بر عهده میگیرند – یا هوش مصنوعی برای تصمیمگیریهایی که قبلاً نیاز به یک جفت چشم دوم داشت، مورد اعتماد قرار میگیرد. کوینبیس نگفته است که به کدام سمت تمایل دارد.
