سيري المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمطور من Apple هو جزء من استراتيجية طويلة الأجل لتعزيز قبضة نظامها البيئي، لكن نقص الذاكرة الداخلية يعقّد بالفعل عملية الإطلاق. وأشارت الشركة إلى أن التحديث لن يحقق أي زيادة ملموسة في المبيعات على المدى القريب.
لماذا تراهن Apple بقوة على سيري أكثر ذكاءً
لا يتعلق التحديث ببيع المزيد من أجهزة iPhone أو Watches هذا الربع، بل بجعل النظام البيئي أكثر التصاقًا. ترى Apple أن تحسين المساعد الصوتي هو وسيلة لإبقاء المستخدمين داخل حلقة أجهزتها وخدماتها، بدءًا من أوامر المنزل الذكي وصولًا إلى تكامل التطبيقات. هذا النوع من الولاء لا يظهر في كشوف أرباح ربع سنوية، لكنه الأساس الذي تبنى عليه الشركة نموها طويل الأجل.
ومع ذلك، يشكل نقص الذاكرة عقبة حقيقية. تتطلب ميزات سيري الجديدة معالجة محلية أكثر ونماذج لغوية أكبر، مما يستلزم ذاكرة وصول عشوائي إضافية. تواجه سلسلة توريد Apple صعوبة في تأمين عدد كافٍ من رقائق الذاكرة عالية النطاق الترددي لتحقيق أهداف الأداء المخطط لها. قد يؤدي ذلك إلى تأخير بعض الميزات أو إجبار الشركة على تقليص طموحاتها للإصدار الأولي.
مشكلة الذاكرة التي لن تختفي
أزمة الذاكرة ليست جديدة على صناعة التكنولوجيا، لكنها تصيب Apple في وقت غير مناسب. أمضت الشركة سنوات في محاولة جعل سيري أقل اعتمادًا على خوادم السحابة—الخصوصية وزمن الاستجابة يتحسنان عندما تتم المعالجة محليًا. هذا التحول يستهلك الذاكرة. والآن، مع ازدياد تعقيد نماذج الذكاء الاصطناعي، تتسع الفجوة بين ما تريد Apple أن تفعله سيري وما يمكن للأجهزة دعمه.
لم تكشف Apple بالتفصيل عن الأجهزة التي ستحصل على تجربة سيري المطورة بالكامل، لكن المراقبين في الصناعة يشتبهون في أن أحدث الموديلات فقط التي تحتوي على أكبر مساحة ذاكرة وصول عشوائي ستحصل على أكبر التحسينات. قد تحصل الأجهزة القديمة على نسخة مخففة أو تفوتها تمامًا.
لماذا لن يؤدي هذا إلى بيع المزيد من أجهزة iPhone—حتى الآن
ترقية سيري لا تخلق سببًا للشراء لدى معظم المستهلكين. المساعد هو ميزة، وليس منتجًا. تعلم Apple ذلك، ولهذا تقدم التحديث على أنه خطوة استراتيجية للنظام البيئي على المدى الطويل وليس محركًا للمبيعات على المدى القصير. ركزت مكالمات أرباح الشركة الأخيرة على إيرادات الخدمات والاشتراكات المتكررة—وهي مجالات يمكن أن يساعد فيها سيري الأذكى في النهاية، لكن ليس فورًا.
أكد محللون في سلسلة توريد Apple نفسها أن سيري المطورة لن تظهر في توقعات المبيعات للربعين القادمين. تطلب الشركة بفعالية من المستثمرين التحلي بالصبر. العائد، إذا تحقق، سيُقاس بالسنوات، وليس بالأشهر.
السؤال الكبير الذي لم يُحل بعد هو كيف ستحل Apple مشكلة نقص الذاكرة. قد تعيد تصميم حزم الرقائق، أو تؤمن موردي ذاكرة بديلين، أو تؤجل بعض الميزات المتقدمة إلى وقت لاحق. لا شيء من هذه الخيارات سهل، وكلها ستشكل كيفية أداء سيري المطورة فعليًا عند وصولها إلى المستخدمين.
