Coinbase gibt zu, den Kontakt zu seinen treuesten Nutzern verloren zu haben. Diese Woche erklärte die Börse, sie habe sich von krypto-native Kunden entfernt und plane, sie mit einem Neustart der Base App zurückzugewinnen – einer „Alles-App“ für Onchain-Nutzer, die eine Rendite von 3,35 % APY auf USDC-Einlagen und Gas-Sponsoring bietet.
Eingeständnis der Distanz
Das Eingeständnis ist ein seltener Moment der Selbstreflexion für eine große Börse. Coinbase baute seinen frühen Ruf auf die Bedienung der krypto-affinen Community auf – die Händler, Entwickler und Degens, die onchain leben. Doch als das Unternehmen in institutionelle Produkte, ETFs und Mainstream-Compliance vordrang, fühlte sich diese Kernnutzerbasis zurückgelassen. Das Unternehmen sagt nun, es höre dieses Feedback und handle danach.
Der Neustart der Base App
Herzstück der Bemühungen ist eine überarbeitete Base App, die Coinbase als „Alles-App“ für Onchain-Nutzer beschreibt. Die App wird von Grund auf neu aufgebaut, um die Menschen anzusprechen, die Krypto tatsächlich nutzen, nicht nur kaufen und halten. Der Neustart umfasst zwei konkrete Funktionen, die für Power-User wichtig sind: Gas-Sponsoring und eine Rendite von 3,35 % APY auf USDC-Einlagen.
Gas-Sponsoring bedeutet, dass Nutzer kein ETH in ihren Wallets halten müssen, um Transaktionsgebühren auf Base zu bezahlen. Das ist ein Reibungspunkt, der Gelegenheitsnutzer von L2s ferngehalten hat. Die USDC-Rendite ist unterdessen wettbewerbsfähig mit dem, was DeFi-Protokolle bieten, aber in eine einfache, verwahrte Erfahrung verpackt.
Vertrauen zurückgewinnen
Das Vertrauen der krypto-native Nutzer zurückzugewinnen, wird nicht einfach sein. Viele von ihnen wechselten zu Selbstverwahrungs-Wallets, dezentralen Börsen oder konkurrierenden L2s, nachdem Coinbase seinen Compliance-Kurs verschärft hatte und die regulatorische Unsicherheit der letzten Jahre zunahm. Der Neustart der Base App ist eine direkte Wette darauf, dass Bequemlichkeit und Rendite sie zurückbringen können.
Der Zeitpunkt ist kein Zufall. Base hat sich nach Transaktionsvolumen zu einem der aktivsten L2s entwickelt, und Coinbase muss diesen Schwung halten. Wenn der Neustart gelingt, könnte Base zu einem Hub für Onchain-Aktivitäten werden – nicht nur ein Nebenprojekt von Coinbase. Wenn nicht, wird die Kluft zwischen der Börse und ihren ursprünglichen Nutzern nur noch größer.
Vorerst wird die App diese Woche für Nutzer eingeführt. Der wahre Test wird sein, ob die krypto-native Community sie tatsächlich herunterlädt.
