Coinbase przyznaje, że stracił kontakt ze swoimi najbardziej lojalnymi użytkownikami. W tym tygodniu giełda ogłosiła, że oddaliła się od klientów związanych z kryptowalutami i planuje odzyskać ich zaufanie poprzez ponowne uruchomienie aplikacji Base — „aplikacji do wszystkiego” dla użytkowników onchain, która oferuje 3,35% APY na depozytach USDC oraz sponsoring opłat gazowych.
Przyznanie się do dystansu
To przyznanie to rzadki moment autorefleksji ze strony dużej giełdy. Coinbase zbudował swoją wczesną reputację na obsłudze rdzennych użytkowników kryptowalut — traderów, deweloperów i degensów, którzy żyją w sieci. Jednak w miarę jak firma rozwijała produkty instytucjonalne, ETF-y i dostosowywała się do przepisów, ta podstawowa baza użytkowników poczuła się pozostawiona. Giełda twierdzi teraz, że słyszy te uwagi i działa na ich podstawie.
Ponowne uruchomienie aplikacji Base
Centralnym punktem tych działań jest odnowiona aplikacja Base, którą Coinbase określa jako „aplikację do wszystkiego” dla użytkowników onchain. Aplikacja jest przebudowywana od podstaw, aby obsługiwać osoby, które faktycznie używają kryptowalut, a nie tylko je kupują i trzymają. Ponowne uruchomienie obejmuje dwie konkretne funkcje ważne dla zaawansowanych użytkowników: sponsoring opłat gazowych oraz 3,35% APY na depozytach USDC.
Sponsoring opłat gazowych oznacza, że użytkownicy nie będą musieli trzymać ETH w portfelach tylko po to, by płacić opłaty transakcyjne na Base. To punkt tarcia, który odstraszał zwykłych użytkowników od L2. Zysk z USDC jest natomiast konkurencyjny w stosunku do ofert protokołów DeFi, ale opakowany w prostą, powierniczą obsługę.
Odzyskiwanie zaufania
Odbudowa zaufania wśród rdzennych użytkowników kryptowalut nie będzie łatwa. Wielu z nich przeszło na portfele self-custody, zdecentralizowane giełdy lub konkurencyjne L2 po działaniach Coinbase na rzecz zgodności z przepisami i niepewności regulacyjnej ostatnich lat. Ponowne uruchomienie aplikacji Base to bezpośredni zakład, że wygoda i zysk mogą ich sprowadzić z powrotem.
Moment nie jest przypadkowy. Base stał się jednym z najbardziej aktywnych L2 pod względem wolumenu transakcji, a Coinbase musi utrzymać ten impet. Jeśli ponowne uruchomienie się powiedzie, Base może stać się centrum aktywności onchain — a nie tylko pobocznym projektem Coinbase. Jeśli nie, dystans między giełdą a jej pierwotnymi użytkownikami tylko się powiększy.
Na razie aplikacja jest udostępniana użytkownikom w tym tygodniu. Prawdziwym testem będzie to, czy rdzenna społeczność kryptowalut faktycznie ją pobierze.
