Розрив між переконанням і доказами
Звіт змальовує невтішну картину: більшість керівників переконані, що ШІ створює цінність, але не можуть підкріпити це переконання цифрами. Цей розрив — не просто проблема бухгалтерії. Це стратегічна проблема. Якщо компанія не може виміряти, що повертає система ШІ, вона не може вирішити, куди інвестувати більше, де скоротити витрати чи навіть чи варта вся ця затія зусиль.
Висновок KPMG свідчить про те, що сприйнята цінність ШІ значно випереджає реальні докази. Керівники можуть чути історії успіху від колег, бачити яскраві демонстрації та відчувати тиск, щоб не відставати. Але коли їх просять показати фактичний результат конкретного проєкту зі ШІ, більшість не можуть нічого пред'явити.
Чому облік витрат не працює належним чином
Частково проблема полягає в тому, що витрати на ШІ часто розпорошені. Є очевидні витрати на програмне забезпечення та хмарні обчислення, але також приховані видатки: очищення даних, інтеграційні роботи, перенавчання персоналу та час, який інженери витрачають на налаштування моделей. Багато фінансових відділів не мають чіткого уявлення про ці витрати, тому не можуть зіставити
