HSBC заключила партнерство с Alphabet's Google Cloud для развертывания искусственного интеллекта (ИИ) в своих глобальных операциях, установив финансовую цель в $100 млн на проект. Сделка, объявленная на этой неделе, является одним из крупнейших банковско-облачных коллабораций, ориентированных на ИИ, и сигнализирует о серьезной ставке на машинное обучение для преобразования всего — от обнаружения мошенничества до обслуживания клиентов.
Что включает соглашение
В рамках соглашения HSBC будет использовать инструменты ИИ и машинного обучения Google Cloud для создания и запуска приложений в масштабе. Цифра в $100 млн на проект — необычно конкретная для объявления о партнерстве — дает представление о масштабе амбиций. Речь идет не об одной или двух пилотных программах; банк планирует внедрить ИИ в нескольких бизнес-направлениях в десятках стран.
Google Cloud предоставит базовую инфраструктуру, включая платформу Vertex AI, которая позволяет компаниям обучать и развертывать модели без самостоятельного управления оборудованием. Для HSBC это означает более быстрые циклы разработки и возможность запускать рабочие нагрузки ИИ ближе к месту хранения данных — будь то Лондон, Гонконг или Дубай.
Почему HSBC делает ставку на ИИ
Банки уже несколько лет экспериментируют с ИИ, но большинство ограничивались небольшими проектами. Шаг HSBC, выделяющий девятизначные бюджеты на каждый проект, свидетельствует о переходе от тестирования к полномасштабному развертыванию. Банк уже использует машинное обучение для выявления подозрительных транзакций и автоматизации части операций торгового финансирования. Теперь он намерен расширить применение в таких областях, как персонализированные консультации по управлению капиталом, моделирование кредитного риска и обработка естественного языка для проверок соответствия нормативам.
Партнерство также дает HSBC доступ к исследовательским кадрам Google и специализированным чипам — тензорным процессорам (TPU), которые ускоряют обучение ИИ. Это ресурс, которого у большинства банков нет внутри компании.
Глобальный охват, местное регулирование
HSBC работает более чем в 60 странах, каждая из которых имеет свои правила конфиденциальности данных и банковские нормы. Глобальное развертывание ИИ означает необходимость ориентироваться в лоскутном одеяле регуляций — от европейского GDPR до китайских законов о локализации данных. Региональные центры обработки данных Google Cloud и сертификаты соответствия помогают, но конечная ответственность за обработку данных клиентов лежит на HSBC.
Банк заявил, что будет хранить конфиденциальные данные в своих собственных контролируемых средах и использовать инструменты Google только для моделей, не взаимодействующих с клиентами, в некоторых юрисдикциях. Такой раздельный подход может стать шаблоном для других международных кредиторов.
Что дальше
HSBC и Google Cloud не объявили сроки первого проекта на $100 млн, но внутренние команды уже работают над прототипами. Партнерство будет оцениваться по способности приносить измеримую экономию средств или новый доход, а не только по техническим возможностям. Для Google заключение сделки такого масштаба с банком из топ-10 мирового рейтинга укрепляет его позиции в финансовом секторе, где Amazon Web Services и Microsoft Azure долгое время были лидерами.
