HSBC, Alphabet'in Google Cloud birimiyle küresel operasyonlarında yapay zeka kullanmak üzere bir ortaklık kurdu ve proje başına 100 milyon dolar finansal hedef belirledi. Bu hafta duyurulan anlaşma, yapay zekaya odaklanan en büyük banka-bulut iş birliklerinden biri olup, dolandırıcılık tespitinden müşteri hizmetlerine kadar her şeyi yeniden şekillendirmek için makine öğrenimine büyük bir bahis anlamına geliyor.
Anlaşma neleri kapsıyor
Anlaşmaya göre HSBC, uygulamaları ölçekli bir şekilde oluşturmak ve çalıştırmak için Google Cloud'un yapay zeka ve makine öğrenimi araçlarını kullanacak. Proje başına 100 milyon dolar rakamı – bir ortaklık duyurusu için alışılmadık derecede spesifik – hırsın boyutunu gösteriyor. Bu sadece bir veya iki pilot programla ilgili değil; banka, düzinelerce ülkede birden fazla iş kolunda yapay zekayı devreye almayı planlıyor.
Google Cloud, şirketlerin donanımı kendileri yönetmeden modelleri eğitip dağıtmasına olanak tanıyan Vertex AI platformu da dahil olmak üzere temel altyapıyı sağlayacak. HSBC için bu, daha hızlı geliştirme döngüleri ve Londra, Hong Kong veya Dubai'de olsun, verilerin bulunduğu yere daha yakın yapay zeka iş yüklerini çalıştırabilme yeteneği anlamına geliyor.
HSBC neden yapay zekaya tamamen yatırım yapıyor
Bankalar yıllardır yapay zeka ile uğraşıyor ancak çoğu deneyleri küçük tuttu. HSBC'nin proje başına dokuz haneli bütçeler taahhüt etme hamlesi, test aşamasından tam ölçekli dağıtıma geçiş olduğunu gösteriyor. Banka, daha önce şüpheli işlemleri tespit etmek ve ticaret finansmanı operasyonlarının bir kısmını otomatikleştirmek için makine öğrenimini kullandı. Şimdi kişiselleştirilmiş varlık yönetimi tavsiyeleri, kredi risk modellemesi ve uyum kontrolleri için doğal dil işleme gibi alanlara daha da girmek istiyor.
Ortaklık ayrıca HSBC'ye Google'ın araştırma yeteneklerine ve yapay zeka eğitimini hızlandırabilen özel çiplere (tensor işleme birimleri) erişim sağlıyor. Bu, çoğu bankanın kendi bünyesinde bulunmayan bir kaynak.
Küresel erişim, yerel düzenlemeler
HSBC, her biri kendi veri gizliliği ve bankacılık kurallarına sahip 60'tan fazla ülkede faaliyet gösteriyor. Yapay zekayı küresel olarak dağıtmak, Avrupa'nın GDPR'sinden Çin'in veri yerelleştirme yasalarına kadar bir düzenleme yamalı bohçasında gezinmek anlamına geliyor. Google Cloud'un bölgesel veri merkezleri ve uyum sertifikaları yardımcı oluyor, ancak müşteri verilerini işleme nihai sorumluluğu HSBC'ye ait.
Banka, hassas verileri kendi kontrollü ortamlarında tutacağını ve bazı yargı bölgelerinde Google'ın araçlarını yalnızca müşteriye yönelik olmayan modeller için kullanacağını söyledi. Bu bölünmüş yaklaşım, diğer çok uluslu borç verenler için bir şablon haline gelebilir.
Sırada ne var
HSBC ve Google Cloud, ilk 100 milyon dolarlık proje için bir zaman çizelgesi yayınlamadı ancak dahili ekipler zaten prototipler üzerinde çalışıyor. Ortaklık, yalnızca teknik yetenek değil, ölçülebilir maliyet tasarrufu veya yeni gelir sağlama yeteneği üzerinden test edilecek. Google için, küresel ilk 10 bankadan biriyle bu ölçekte bir anlaşma yapmak, Amazon Web Services ve Microsoft Azure'un uzun süredir lider olduğu finansal hizmetler sektörüne girişini güçlendiriyor.
