لماذا تنشئ البنوك هذا المنصب
على مدار العام الماضي، قامت مؤسسات إقراض كبرى من JPMorgan Chase إلى بنوك إقليمية أصغر بتعيين رؤساء للذكاء الاصطناعي. يمنح هذا اللقب شخصًا واحدًا الإشراف على كل شيء بدءًا من نماذج الائتمان القائمة على التعلم الآلي إلى روبوتات المحادثة لخدمة العملاء. إنها رهان واضح على أن الذكاء الاصطناعي يمكنه إعادة تشكيل طريقة تسعير البنوك للقروض، واكتشاف الاحتيال، والتفاعل مع العملاء.
في الوقت الحالي، يعمل رئيس الذكاء الاصطناعي كجسر. فهو يترجم ما يفعله علماء البيانات إلى لغة يفهمها بقية أعضاء مجلس الإدارة. كما يضع سياسات حول أين وكيف يستخدم البنك الذكاء الاصطناعي، ويدفع الفرق لتبني الأدوات بشكل أسرع مما كانت تفعله أقسام تكنولوجيا المعلومات التقليدية.
دور صُمِّم ليختفي
يقول المسؤولون التنفيذيون في البنوك إن العمر الافتراضي لرئيس الذكاء الاصطناعي محدود. فمع اندماج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية — إدارة المخاطر، التداول، الامتثال، دعم العملاء — تختفي الحاجة إلى مبشر واحد. يصبح جزءًا معياريًا من عمل كل قسم، وليس مبادرة منفصلة.
هذا النمط تكرر من قبل. أنشأت البنوك منصب رئيس التحول الرقمي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ثم ألغته مع تحول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى أمر عادي. ومن المتوقع نفس الشيء بالنسبة للذكاء الاصطناعي. قال أحد كبار مسؤولي التكنولوجيا في مؤتمر مصرفي الشهر الماضي إنه في غضون خمس سنوات، من المرجح أن يُدمج هذا المنصب في منصب رئيس البيانات أو رئيس التكنولوجيا.
ماذا يخبرنا موجة التوظيف
يُظهر التعيين السريع لرؤساء الذكاء الاصطناعي أن البنوك تعتقد أن الذكاء الاصطناعي لا يزال في مرحلة مبكرة ومتقلبة. إنهم يريدون شخصًا وظيفته الوحيدة هي تتبع وتيرة التكنولوجيا والحماية من مخاطرها — الخوارزميات المتحيزة، الرقابة التنظيمية، تهديدات الأمن السيبراني. إنها خطوة دفاعية بقدر ما هي هجومية.
البنوك الصغيرة تتحرك أسرع من الكبرى، وفقًا للمحللين. فبدون أنظمة قديمة تحتاج إلى تجديد، يمكنها دمج الذكاء الاصطناعي منذ البداية. أعلن بنك مجتمعي في ولاية أوهايو عن تعيين رئيس للذكاء الاصطناعي الأسبوع الم
