Et pensionistpar fra Idaho mistede $76.000 af deres pensionsopsparing gennem Bitcoin Depot-hæveautomater over fem dage i august 2025 – og nu sagsøger de. Karen og Robert Lacey indgav den 11. maj et føderalt gruppesøgsmål ved U.S. District Court for District of Idaho, hvor de hævder, at hæveautomatoperatøren gennemførte transaktioner på trods af tydelige advarselssignaler. Få dage senere, den 18. maj, indgav Bitcoin Depot selv Chapter 11-konkursbegæring og lukkede hele sit netværk på over 9.000 hæveautomater i Nordamerika.
Sådan fungerede svindelen
Svindlerne udgav sig for at være Norton-kundeservice og senere FBI-agenter. De overtalte Laceys til at indsætte kontanter i Bitcoin Depot-maskiner og fik endda trådløse netværk med navnet 'FBI' til at dukke op på parets telefoner – netværk der forblev synlige flere måneder senere. Retssagen hævder, at Bitcoin Depot opkrævede gebyrer på op til 50% pr. transaktion og stolede på advarselsmærkater på skærmen, der er 'beviseligt ineffektive'.
Hvorfor Bitcoin Depot bliver sagsøgt
Sagsøgerne argumenterer for, at Bitcoin Depot burde have grebet ind, da førstegangsbrugere begyndte at foretage store kontantindbetalinger, mens de var i telefonsamtaler – klassiske svindelsignaler. Virksomhedens egne SEC-indberetninger anerkender, at dens tjenester 'kan udnyttes til at lette ulovlige aktiviteter som svindel', og at dens risikostyring 'muligvis ikke er tilstrækkelig'. Efter at parets søn indgav en føderal kriminalklage, udstedte Bitcoin Depot to checks på $1.000 i tilbagebetaling – ikke engang nok til at dække de gebyrer, virksomheden opkrævede.
Menneskelige omkostninger og branchekontekst
Karen Lacey, der nu er pensioneret, måtte vende tilbage til arbejdet med roterende hospitalsvagter for at komme sig over tabet. Sagen afspejler en bredere krise: FBI-data viser, at amerikanere mistede $333 millioner til Bitcoin-hæveautomat-svindel i 2025, med over 10.000 ofre på et enkelt år. FTC-tal dokumenterer en næsten tidobling af sådanne tab mellem 2020 og 2023, med et medianofferstab på $10.000.
Bitcoin Depots egne problemer
Virksomhedens konkursbegæring kom efter en række dårlige nyheder. I marts 2026 afslørede Bitcoin Depot et tyveri på $3,6 millioner i Bitcoin fra egne tegnebøger. Dens omsætning i første kvartal 2026 faldt med 49,2% i forhold til året før. Gruppesøgsmålet kræver en juryretssag, påbudsretlige midler samt både kompenserende og straffende erstatning, plus tilbagebetaling af betalte gebyrer og sagsomkostninger.
Hvad der kommer herefter
Lacey-retssagen fortsætter nu mod en virksomhed i Chapter 11-konkurs. Hvorvidt Bitcoin Depots konkurs vil forsinke eller standse civilsagen er fortsat et åbent spørgsmål. Retten har endnu ikke fastsat en dato for retsmødet.
