จากการศึกษาใหม่ของบริษัทจัดหางาน Robert Half พบว่าพนักงาน Gen Z สามในสี่คนวางแผนที่จะลาออกจากงานภายในหกเดือนข้างหน้า ผลการสำรวจนี้ครอบคลุมพนักงานที่มีอายุไม่เกิน 26 ปี และชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนงานบ่อยครั้งกำลังกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับกลุ่มคนทำงานที่อายุน้อยที่สุดในตลาดแรงงานอเมริกัน
ผลสำรวจชี้ให้เห็นถึงลำดับความสำคัญที่แตกต่างจากสิ่งที่เคยทำให้คนส่วนใหญ่อยู่กับที่ สำหรับคนกลุ่มนี้ การย้ายระหว่างนายจ้างไม่ได้ถูกมองว่าเป็นการไม่ภักดีหรือเป็นการไล่ตามเงินเดือนที่สูงขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่เป็นวิธีที่จะได้รับทักษะใหม่ๆ ได้เร็วกว่าการอยู่กับที่
ทำไมกรอบเวลาหกเดือนจึงสำคัญ
กรอบเวลาหกเดือนนั้นสั้นมาก นั่นหมายความว่าพนักงานระดับเริ่มต้นและพนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพจำนวนมากกำลังจะออกจากงานอยู่แล้วครึ่งหนึ่ง แม้ว่าพวกเขาจะยังไม่ได้บอกหัวหน้างานก็ตาม สำหรับนายจ้างที่พึ่งพาพนักงานระดับจูเนียร์ในการทำงานส่วนหน้า นั่นคือปัญหาการจ้างงานและการฝึกอบรมที่ไม่สามารถรอรอบการประเมินประจำปีครั้งถัดไปได้
การศึกษาของ Robert Half ไม่ได้แยกตัวเลข 75% ตามอุตสาหกรรมหรือภูมิภาค ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะบอกว่าภาคส่วนใดจะได้รับผลกระทบจากการหมุนเวียนนี้ก่อน แต่ตัวเลขนั้นเองก็เป็นสัญญาณ บริษัทที่สันนิษฐานว่าคนทำงานอายุน้อยจะอยู่ต่ออย่างน้อยหนึ่งหรือสองปีอาจจำเป็นต้องปรับความคิดใหม่
ทักษะมาก่อนความมั่นคง
เหตุผลเบื้องหลังความกระสับกระส่ายนี้ไม่ใช่เรื่องการเงินเพียงอย่างเดียว จากผลการสำรวจ พนักงาน Gen Z มองการเปลี่ยนงานเป็นเครื่องมือในการสร้างชุดทักษะที่กว้างขึ้น ในทางปฏิบัติ นั่นอาจหมายถึงการย้ายจากตำแหน่งหนึ่งไปอีกตำแหน่งเพื่อเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ จัดการทีมที่แตกต่างกัน หรือได้สัมผัสกับส่วนต่างๆ ของธุรกิจที่พวกเขาจะไม่ได้เห็นหากอยู่ในตำแหน่งเดิม
ตรรกะนั้นขัดกับข้อตกลงแบบเก่า ที่ความภักดีต่อนายจ้างรายเดียวควรจะให้ผลตอบแทนในระยะยาว สำหรับคนอายุ 23 ปีที่มองเห็นทศวรรษของการทำงานข้างหน้า การคำนวณดูแตกต่างออกไป ทักษะนั้นทบต้น ความอาวุโสในบริษัทเดียวอาจไม่เป็นเช่นนั้น
ความยืดหยุ่นและเส้นทางการเติบโต
ค่าตอบแทนมีความสำคัญ แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่需要考虑 การศึกษาระบุว่าพนักงาน Gen Z ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นและเส้นทางความก้าวหน้าที่ชัดเจนเมื่อตัดสินใจว่าจะอยู่หรือไป งานที่ไม่เสนอทั้งสองอย่าง แม้จะจ่ายดี ก็ทำให้ตัดสินใจลาออกได้ง่ายขึ้น
สิ่งนั้นสร้างแรงกดดันให้ผู้จัดการต้องอธิบายให้ชัดเจนว่าการเลื่อนตำแหน่งเป็นอย่างไรและใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะไปถึงจุดนั้น คำสัญญาที่คลุมเครือเกี่ยวกับการเติบโตไม่ค่อยมีน้ำหนักกับกลุ่มที่วางแผนการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปอยู่แล้ว
สิ่งที่นายจ้างควบคุมได้และควบคุมไม่ได้
ไม่มีบริษัทใดสามารถหยุดพนักงานไม่ให้รับสายจากนักสรรหาบุคลากรได้ แต่ข้อมูลของ Robert Half ชี้ให้เห็นว่าเหตุผลที่ผู้คนลาออกนั้นไม่ใช่เรื่องลึกลับ พวกเขาต้องการเรียนรู้ให้เร็วขึ้น ทำงานด้วยความยืดหยุ่นบ้าง และมองเห็นอนาคตที่ชี้ไปได้ นายจ้างที่ไม่สามารถเสนอสิ่งเหล่านั้นได้มีแนวโน้มที่จะสูญเสียพนักงานอายุน้อยต่อไป ไม่ว่าพวกเขาจะจ่ายเท่าไรก็ตาม
ในทางกลับกัน กรอบเวลาหกเดือนให้นายจ้างมีช่องโอกาสแคบๆ ความพยายามในการรักษาพนักงานที่เริ่มต้นหลังการสัมภาษณ์ลาออกนั้นไร้ประโยชน์ หาก 75% ของกลุ่มประชากรหลักพร้อมที่จะกระโดด การสนทนาจะต้องเกิดขึ้นก่อนที่จดหมายลาออกจะมาถึง
Robert Half ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดวิธีการศึกษาหรือการแบ่งตัวเลขตามภูมิภาค จนกว่าข้อมูลนั้นจะพร้อมใช้งาน ตัวเลข 75% ควรตีความเป็นสัญญาณกว้างๆ มากกว่าการพยากรณ์ที่แม่นยำ แต่ทิศทางนั้นชัดเจน สำหรับ Gen Z งานไม่ใช่จุดหมายปลายทาง แต่เป็นเพียงก้าวหนึ่ง
สิ่งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขคือ นายจ้างจะมองสิ่งนี้เป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือความเป็นจริงที่ต้องวางแผนรับมือ หกเดือนข้างหน้าจะให้คำตอบเบื้องต้น
