Amazon đang phải đối mặt với các khoản tiền phạt tiềm tàng từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) vì những cáo buộc rằng hoạt động quảng cáo của họ gây hiểu lầm. FTC cũng đang xem xét kỹ lưỡng mảng kinh doanh quảng cáo của Google như một phần trong nỗ lực quản lý rộng hơn nhằm tăng cường tính minh bạch trong quảng cáo kỹ thuật số. Chưa có cáo buộc chính thức nào được đưa ra, nhưng các vụ việc này cho thấy lập trường cứng rắn hơn từ Washington.
Cáo buộc đối với Amazon
FTC đang cân nhắc áp dụng các biện pháp xử phạt đối với Amazon vì những gì họ gọi là quảng cáo gây hiểu lầm. Chi tiết cụ thể về hành vi vi phạm bị cáo buộc chưa được công bố, nhưng vụ việc tập trung vào việc liệu các quảng cáo của công ty có đánh lừa người tiêu dùng hay không. Cơ quan này có quyền áp dụng các khoản tiền phạt hoặc buộc Amazon thay đổi cách họ quảng bá sản phẩm. Amazon chưa đưa ra bình luận nào về cuộc điều tra, và không rõ công ty sẽ phản ứng ra sao.
Google bị giám sát song song
Google chưa phải đối mặt với các biện pháp xử phạt, nhưng FTC đang xem xét các hoạt động quảng cáo của họ. Cuộc đánh giá của cơ quan này bao gồm cách Google trình bày quảng cáo tới người dùng và liệu công ty có cung cấp đủ tính minh bạch hay không. Đây không phải lần đầu tiên Google gặp rắc rối với các cơ quan quản lý về quảng cáo — nhưng đây là vụ việc mới nhất trong một loạt các cuộc điều tra trên toàn thế giới. FTC chưa cho biết cụ thể các hoạt động nào đang được xem xét.
Tại sao các cơ quan quản lý hành động ngay bây giờ
Các hành động chống lại Amazon và Google diễn ra trong bối cảnh các cơ quan quản lý tăng cường giám sát quảng cáo kỹ thuật số. FTC đã thúc đẩy các quy định rõ ràng hơn về cách các công ty dán nhãn quảng cáo, đặc biệt khi chúng trông giống nội dung tự nhiên. Các vụ việc này phản ánh niềm tin ngày càng tăng rằng các nền tảng công nghệ lớn cần phải minh bạch hơn với người dùng. Chưa có quy định mới nào được đề xuất, nhưng các cuộc điều tra có thể dẫn đến những thay đổi.
FTC chưa đặt ra lịch trình cụ thể cho quyết định về Amazon hoặc việc xem xét Google. Cả hai công ty đều có thể phải đối mặt với các lệnh yêu cầu thay đổi hoạt động quảng cáo nếu phát hiện vi phạm. Hiện tại, ngành công nghiệp quảng cáo kỹ thuật số đang theo dõi sát sao.
