אמזון עומדת בפני קנסות אפשריים מצד הוועדה הפדרלית לסחר (FTC) בעקבות טענות לפיהן פרקטיקות הפרסום שלה מטעות. ה-FTC גם בוחנת מקרוב את עסקי הפרסום של גוגל, במסגרת דחיפה רגולטורית רחבה יותר לשקיפות בפרסום דיגיטלי. עד כה לא הוגשו כתבי אישום, אך המקרים מעידים על עמדה נוקשה יותר מצד וושינגטון.
הטענות נגד אמזון
ה-FTC שוקלת קנסות נגד אמזון בגין מה שהיא מכנה פרסום מטעה. הפרטים המדויקים של ההתנהלות הנטענת לא פורסמו, אך התיק מתמקד בשאלה האם הפרסומות של החברה הטעו צרכנים. לרשות ה-FTC הסמכות להטיל קנסות או לכפות שינויים באופן שבו אמזון מקדמת מוצרים. אמזון לא הגיבה על הבדיקה, ולא ברור כיצד החברה תגיב.
הבחינה המקבילה של גוגל
גוגל עדיין לא עומדת בפני קנסות, אך ה-FTC בוחנת גם את פרקטיקות הפרסום שלה. הסקירה של הרשות מכסה כיצד גוגל מציגה פרסומות למשתמשים והאם החברה מספקת שקיפות מספקת. זו אינה הפעם הראשונה שגוגל נתקלת ברגולטורים בנושא פרסום – אך זהו הפרק האחרון בשורה של חקירות ברחבי העולם. ה-FTC לא מסרה אילו פרקטיקות ספציפיות היא בוחנת.
מדוע הרגולטורים פועלים כעת
הפעולות נגד אמזון וגוגל מתרחשות בזמן שרגולטורים מגבירים את הפיקוח על פרסום דיגיטלי. ה-FTC דוחפת לכללים ברורים יותר כיצד חברות צריכות לתייג פרסומות, במיוחד כשהן נראות כתוכן אורגני. המקרים משקפים אמונה גוברת שפלטפורמות טכנולוגיה גדולות צריכות להיות שקופות יותר עם המשתמשים. טרם הוצעו כללים חדשים, אך החקירות עשויות להוביל לשינויים.
ה-FTC לא קבעה לוח זמנים להחלטתה בנוגע לאמזון או לסקירת גוגל. שתי החברות עלולות לקבל צווים לשנות את פרקטיקות הפרסום שלהן אם יימצאו הפרות. לעת עתה, תעשיית הפרסום הדיגיטלי עוקבת מקרוב.
