Amazon berdepan kemungkinan penalti daripada Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) berikutan tuduhan bahawa amalan pengiklanannya mengelirukan. FTC juga sedang meneliti perniagaan pengiklanan Google sebagai sebahagian daripada desakan kawal selia yang lebih luas untuk ketelusan dalam iklan digital. Tiada pertuduhan lagi difailkan, tetapi kes ini menandakan pendirian yang lebih tegas dari Washington.
Tuduhan terhadap Amazon
FTC sedang menimbang penalti terhadap Amazon atas apa yang dipanggilnya iklan mengelirukan. Butiran tepat mengenai salah laku yang didakwa belum diumumkan, tetapi kes ini memberi tumpuan kepada sama ada iklan syarikat itu menipu pengguna. Agensi itu mempunyai kuasa untuk mengenakan denda atau memaksa perubahan pada cara Amazon mempromosikan produk. Amazon belum mengulas mengenai siasatan itu, dan tidak jelas bagaimana syarikat itu akan bertindak balas.
Pemeriksaan selari terhadap Google
Google belum lagi berdepan penalti, tetapi FTC sedang meneliti amalan pengiklanannya juga. Semakan agensi itu merangkumi cara Google mempersembahkan iklan kepada pengguna dan sama ada syarikat itu menyediakan ketelusan yang mencukupi. Ini bukan kali pertama Google bergeser dengan pengawal selia mengenai iklan — tetapi ia adalah yang terbaru dalam siri siasatan di seluruh dunia. FTC tidak menyatakan amalan khusus yang sedang diteliti.
Mengapa pengawal selia bertindak sekarang
Tindakan terhadap Amazon dan Google datang ketika pengawal selia meningkatkan pengawasan terhadap pengiklanan digital. FTC telah mendesak peraturan yang lebih jelas tentang cara syarikat melabel iklan, terutamanya apabila ia kelihatan seperti kandungan organik. Kes-kes ini mencerminkan kepercayaan yang semakin meningkat bahawa platform teknologi besar perlu lebih terus terang dengan pengguna. Tiada peraturan baharu lagi dicadangkan, tetapi siasatan boleh membawa kepada perubahan.
FTC belum menetapkan garis masa untuk keputusannya mengenai Amazon atau semakannya terhadap Google. Kedua-dua syarikat mungkin berdepan perintah untuk mengubah amalan iklan mereka jika pelanggaran ditemui. Buat masa ini, industri iklan digital memerhati dengan teliti.
