A Coinbase 50 percre leállt [dátum nem ismert], miután egy rutin infrastruktúra-frissítés letiltott egy kritikus hálózati átjárót. A leállás érintette az átutalásokat, a bankkártyás vásárlásokat és az onchain szolgáltatásokat – és a cég szokásos helyreállítási eszközei sem működtek. A Coinbase később közzétett egy hibajelentést, amelyben elmagyarázta a fennakadást okozó szoftverhibát.
Mi ment rosszul
A probléma a tőzsde infrastruktúrájának egy szokásos frissítésével kezdődött. Ez a frissítés letiltott egy hálózati átjárót, amelyre a platform a forgalom irányításához támaszkodik. Az átjáró nélkül a felhasználók nem tudtak pénzt mozgatni, kriptovalutát vásárolni bankkártyával, vagy onchain funkciókat használni. A Coinbase nem közölte, hány ügyfelet érintett, de az 50 perces időablak széles körű hatásra utal.
A helyreállítási eszközök nem működtek
A Coinbase tartalékrendszereinek ilyen esetben automatikusan be kellene kapcsolódniuk. Ez nem történt meg. A cég hibajelentése megjegyzi, hogy a szokásos helyreállítási eszközök is meghibásodtak az incidens során. Ez arra kényszerítette a mérnököket, hogy manuálisan javítsák meg az átjárót, ami közel egy órát vett igénybe. A tartalékrendszerek meghibásodása kérdéseket vet fel a Coinbase infrastruktúrájának ellenálló képességével kapcsolatban.
Mit mond a hibajelentés
A hibajelentésben a Coinbase a leállást egy szoftverhibának tulajdonította, amely a rutin frissítés során keletkezett. A cég nem nevezte meg a konkrét szoftvert vagy a felelős csapatot. A hibát egy olyan bugként írta le, amely az átjárót működésképtelenné tette. A Coinbase közölte, hogy azóta javította a hibát, és felülvizsgálja a frissítési eljárásait a megismétlődés elkerülése érdekében. A jelentés nem említett kártalanítást az érintett felhasználók számára, és nem vázolt fel ütemtervet további védintézkedésekre.
A Coinbase korábban is szembesült hasonló leállásokkal. 2022 májusában egy hálózati kapcsolati probléma körülbelül két órára vette le a platformot. A tőzsde 2023 augusztusában is rövid leállást szenvedett. Minden alkalommal a Coinbase közzétett egy hibajelentést, és fejlesztéseket ígért. A legújabb incidens arra utal, hogy ezek a javítások nem oldották meg teljesen az alapvető sebezhetőségeket.
Egyelőre a felhasználók arra várnak, hogy a Coinbase legújabb javítása kitart-e. A cég nem jelentett be további változtatásokat a hibajelentésben foglaltakon kívül. A szabályozó hatóságok nem kommentálták a leállást.
