Coinbase在一次常规基础设施更新导致关键网络网关失效后，宕机了50分钟（具体日期未说明）。此次宕机影响了转账、借记卡购买以及链上服务——而且公司通常的恢复工具也未能生效。Coinbase随后发布了一份事后分析报告，解释了导致此次中断的软件错误。
出了什么问题
问题始于一次对交易所基础设施的标准更新。这次更新导致平台依赖的路由流量的网络网关失效。没有该网关，用户无法转移资金、使用借记卡购买加密货币或与链上功能交互。Coinbase没有说明有多少客户受到影响，但50分钟的宕机时间表明影响范围广泛。
恢复工具未能生效
Coinbase的备份系统本应在类似事件发生时自动启动，但它们没有。公司的事后分析报告指出，常规的恢复工具在此次事件中也未能生效。这使得工程师们不得不手动修复网关——整个过程耗时近一个小时。安全机制的失效引发了人们对Coinbase基础设施弹性的质疑。
事后分析报告的内容
在事后分析报告中，Coinbase将宕机归因于常规更新中引入的一个软件错误。公司没有具体说明是哪个软件或哪个团队的责任。它将该错误描述为一个导致网关无响应的漏洞。Coinbase表示已对该问题进行了修补，并正在审查其更新流程以防止再次发生。该报告未提及对受影响用户的任何补偿，也未列出额外安全措施的时间表。
Coinbase此前也曾遭遇类似宕机。2022年5月，一次网络连接问题导致平台离线约两小时。2023年8月，该交易所又经历了一次短暂宕机。每次事件后，Coinbase都发布了事后分析报告并承诺改进。而最近这次事件表明，这些修复措施并未完全解决根本漏洞。
目前，用户只能等待，看Coinbase的最新补丁是否有效。除了事后分析报告中提到的内容外，该公司尚未宣布任何进一步的变更。监管机构也未对此次宕机发表评论。
