Coinbase u errësua për 50 minuta në [data e paspecifikuar] pasi një përditësim rutinë i infrastrukturës çaktivizoi një portë kritike të rrjetit. Ndërprerja preku transfertat, blerjet me kartë debiti dhe shërbimet onchain — dhe mjetet normale të rikuperimit të kompanisë gjithashtu dështuan. Coinbase më vonë publikoi një postmortem duke shpjeguar gabimin softuerësh pas ndërprerjes.
Çfarë shkoi keq
Problemi filloi me një përditësim standard të infrastrukturës së shkëmbimit. Ai përditësim shkatërroi një portë rrjeti nga e cila platforma varet për të drejtuar trafikun. Pa atë portë, përdoruesit nuk mund të lëviznin fonde, të blinin kripto me kartë debiti ose të ndërvepronin me veçoritë onchain. Coinbase nuk tha sa klientë u prekën, por dritarja 50-minutëshe sugjeron një ndikim të gjerë.
Mjetet e rikuperimit nuk funksionuan
Sistemet rezervë të Coinbase supozohet të aktivizohen kur ndodh diçka e tillë. Ato nuk u aktivizuan. Postmortem i kompanisë vëren se mjetet e zakonshme të rikuperimit gjithashtu dështuan gjatë incidentit. Kjo i la inxhinierët të përpiqeshin të rregullonin portën manualisht — një proces që zgjati pothuajse një orë. Dështimi i masave rezervë ngre pyetje rreth elasticitetit të infrastrukturës së Coinbase.
Çfarë thotë postmortem
Në postmortem, Coinbase ia atribuoi ndërprerjen një gabimi softuerësh të futur gjatë përditësimit rutinë. Kompania nuk specifikoi softuerin e saktë ose ekipin përgjegjës. Ajo e përshkroi gabimin si një bug që e bëri portën të papërgjegjshme. Coinbase tha se e ka rregulluar problemin dhe po rishikon procedurat e përditësimit për të parandaluar një përsëritje. Postmortem nuk përmendi asnjë kompensim për përdoruesit e prekur dhe nuk përshkroi një afat kohor për masa shtesë sigurie.
Coinbase ka përjetuar ndërprerje të ngjashme më parë. Në maj 2022, një problem i lidhjes së rrjetit e çoi platformën offline për rreth dy orë. Shkëmbimi gjithashtu pësoi një ndërprerje të shkurtër në gusht 2023. Çdo herë, Coinbase publikoi një postmortem dhe premtoi përmirësime. Ky incident i fundit sugjeron se ato rregullime nuk i kanë adresuar plotësisht dobësitë themelore.
Tani për tani, përdoruesit janë lënë në pritje për të parë nëse patch-i më i fundit i Coinbase mban. Kompania nuk ka njoftuar ndryshime të mëtejshme përtej asaj që është në postmortem. Rregullatorët nuk kanë komentuar për ndërprerjen.
