Apa yang salah
Masalah bermula dengan kemas kini standard kepada infrastruktur pertukaran. Kemas kini itu melumpuhkan gerbang rangkaian yang digunakan oleh platform untuk mengarahkan trafik. Tanpa gerbang tersebut, pengguna tidak dapat memindahkan dana, membeli kripto dengan kad debit, atau berinteraksi dengan ciri onchain. Coinbase tidak menyatakan berapa ramai pelanggan terjejas, tetapi tempoh 50 minit menunjukkan kesan yang meluas.
Alat pemulihan tidak berfungsi
Sistem sandaran Coinbase sepatutnya aktif apabila perkara seperti ini berlaku. Namun, ia tidak berfungsi. Postmortem syarikat menyatakan bahawa alat pemulihan biasa juga gagal semasa insiden tersebut. Ini menyebabkan jurutera terpaksa membaiki gerbang secara manual — satu proses yang mengambil masa hampir sejam. Kegagalan sistem keselamatan ini menimbulkan persoalan tentang ketahanan infrastruktur Coinbase.
Apa yang dikatakan postmortem
Dalam postmortem, Coinbase mengaitkan gangguan tersebut dengan ralat perisian yang diperkenalkan
