Coinbase gick ner i 50 minuter den [datum ej specificerat] efter att en rutinmässig infrastrukturuppdatering slog ut en kritisk nätverksgateway. Avbrottet påverkade överföringar, köp med betalkort och onchain-tjänster – och företagets vanliga återställningsverktyg fungerade inte heller. Coinbase publicerade senare en postmortem som förklarade programvarufelet bakom störningen.
Vad som gick fel
Problemet började med en standarduppdatering av börsens infrastruktur. Den uppdateringen slog ut en nätverksgateway som plattformen förlitar sig på för att dirigera trafik. Utan den gatewayen kunde användare inte flytta medel, köpa krypto med betalkort eller interagera med onchain-funktioner. Coinbase angav inte hur många kunder som påverkades, men 50-minutersfönstret tyder på en bred påverkan.
Återställningsverktygen fungerade inte
Coinbases backupsystem ska normalt aktiveras när något sådant här händer. Det gjorde de inte. Företagets postmortem noterar att de vanliga återställningsverktygen också misslyckades under incidenten. Det lämnade ingenjörer att manuellt fixa gatewayen – en process som tog nästan en timme. Att felsäkringarna misslyckades väcker frågor om motståndskraften i Coinbases infrastruktur.
Vad postmortem säger
I postmortem tillskrev Coinbase avbrottet ett programvarufel som introducerades under rutinuppdateringen. Företaget namngav inte den specifika programvaran eller teamet som ansvarade. Det beskrev felet som en bugg som gjorde gatewayen oresponsiv. Coinbase sa att de sedan har åtgärdat problemet och granskar sina uppdateringsrutiner för att förhindra en upprepning. Postmortem nämnde ingen kompensation till berörda användare eller en tidsplan för ytterligare säkerhetsåtgärder.
Coinbase har drabbats av liknande avbrott tidigare. I maj 2022 tog en nätverksanslutningsfråga plattformen offline i cirka två timmar. Börsen drabbades också av ett kort avbrott i augusti 2023. Varje gång publicerade Coinbase en postmortem och lovade förbättringar. Den senaste incidenten tyder på att dessa åtgärder inte helt har åtgärdat de underliggande sårbarheterna.
För nu får användarna vänta och se om Coinbases senaste patch håller. Företaget har inte meddelat några ytterligare förändringar utöver vad som står i postmortem. Tillsynsmyndigheter har inte kommenterat avbrottet.
