وجدت دراسة جديدة من مختبر Ramp Economics، شملت 21,559 شركة أمريكية، أن الشركات التي تبنت الذكاء الاصطناعي بكثافة زادت إجمالي عدد موظفيها بنسبة 10.2% على مدى عامين. ويظهر البحث، الذي حلل أنماط التوظيف من 2022 إلى 2024، أن الوظائف المبتدئة نمت بنسبة 12%، وهي نسبة أسرع من النمو الإجمالي.
تتبع 21,559 شركة
اعتمدت الدراسة، التي أجراها مختبر Ramp Economics، على بيانات من مجموعة واسعة من الشركات الأمريكية. وصنفت الباحثون الشركات على أنها "متبنية بكثافة" للذكاء الاصطناعي بناءً على استخدامها لأتمتة وتقنيات التعلم الآلي في العمليات الأساسية. وتشمل العينة قطاعات متعددة، منها التصنيع والتجزئة والمالية والتكنولوجيا. وتغطي الفترة الزمنية البالغة عامين مرحلة من النشر السريع للذكاء الاصطناعي في مكان العمل، بعد الإطلاق العلني لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة في أواخر عام 2022.
ارتفاع الوظائف المبتدئة
ارتفعت الوظائف المبتدئة بنسبة 12% بين الشركات المتبنية للذكاء الاصطناعي بكثافة، متجاوزة نمو إجمالي عدد الموظفين. ويتحدى هذا الرقم الافتراض الشائع بأن الذكاء الاصطناعي يحل محل الوظائف منخفضة المهارات بشكل أساسي. وبدلاً من ذلك، تشير البيانات إلى أن الشركات التي تستثمر في الذكاء الاصطناعي توظف أيضًا عددًا أكبر من الأشخاص في المستويات الدنيا — ربما لتدريب الأنظمة الجديدة أو إدارتها أو استكمالها. ولم تحدد الدراسة المهن التي شهدت أكبر المكاسب، لكن الاتجاه العام واضح: التبني الكثيف للذكاء الاصطناعي لا يعني تقليل الوظائف.
خلافًا للروايات المتشائمة
تتناقض النتائج مع موجة من القلق العام حول إلغاء الذكاء الاصطناعي للوظائف. غالبًا ما رسمت استطلاعات الرأي والتقارير الإعلامية صورة قاتمة، لكن بيانات مختبر Ramp Economics تقدم رؤية أكثر دقة. بلغ نمو عدد الموظفين بنسبة 10.2% بين الشركات المتبنية للذكاء الاصطناعي بكثافة، وهو أعلى بكثير من متوسط الشركات غير المتبنية، رغم أن الدراسة لم تفصل هذه الأرقام. ومع ذلك، فإن النمط ثابت عبر العينة: الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي توظف أيضًا عددًا أكبر من الأشخاص. هذا لا يعني أن كل عامل آمن — فقد تُؤتمت بعض الأدوار — لكن التأثير الإجمالي إيجابي.
ماذا تعني الأرقام للتوظيف
بالنسبة لأصحاب العمل، تقدم الدراسة دليلاً جديدًا على أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة للنمو وليس أداة لخفض التكاليف. تشير الزيادة بنسبة 12% في التوظيف على المستوى المبتدئ إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي قد يخلق طلبًا جديدًا على المواهب الشابة، ربما للتعامل مع مهام أصبحت أكثر تعقيدًا أو لشغل وظائف جديدة لم تكن موجودة من قبل. لا يفحص البحث تأثيرات الأجور، لكنه يقدم نقطة بيانات للشركات التي تدرس استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. ويخطط مؤلفو الدراسة لنشر تحليلات أكثر تفصيلاً حسب القطاع في الأشهر القادمة، وفقًا للتقرير.
استخدم مختبر Ramp Economics بيانات التوظيف المتاحة للعموم ومقاييس خاصة لتبني الذكاء الاصطناعي للوصول إلى استنتاجاته. وأكد الفريق أن النتائج ارتباطية وليست سببية، وأن الأبحاث المستقبلية قد تستكشف ما إذا كان تبني الذكاء الاصطناعي يدفع التوظيف أم أن التوظيف يدفع تبني الذكاء الاصطناعي. في الوقت الحالي، تقدم الأرقام ثقلًا ملموسًا مقابل سردية مستقبل بلا وظائف.
