Một nghiên cứu mới từ Ramp Economics Lab, theo dõi 21.559 doanh nghiệp Mỹ, cho thấy các công ty áp dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo (AI) đã tăng tổng số nhân viên lên 10,2% trong hai năm. Nghiên cứu, xem xét các mô hình tuyển dụng từ năm 2022 đến 2024, chỉ ra rằng các vị trí đầu vào (entry-level) thậm chí còn tăng nhanh hơn, ở mức 12%.
Theo dõi 21.559 doanh nghiệp
Nghiên cứu do Ramp Economics Lab thực hiện đã phân tích dữ liệu từ một nhóm đa dạng các công ty Mỹ. Các nhà nghiên cứu phân loại doanh nghiệp là áp dụng AI mạnh mẽ dựa trên việc sử dụng công nghệ tự động hóa và học máy trong các hoạt động cốt lõi. Mẫu nghiên cứu bao gồm nhiều ngành công nghiệp, như sản xuất, bán lẻ, tài chính và công nghệ. Khung thời gian hai năm bao trùm giai đoạn triển khai AI nhanh chóng tại nơi làm việc, sau khi các công cụ AI tạo sinh tiên tiến được ra mắt công khai vào cuối năm 2022.
Các vị trí đầu vào tăng mạnh
Các vị trí đầu vào tăng 12% ở các doanh nghiệp áp dụng AI mạnh mẽ, vượt xa mức tăng trưởng nhân sự tổng thể. Kết quả này thách thức quan niệm phổ biến rằng AI chủ yếu thay thế các công việc tay nghề thấp. Thay vào đó, dữ liệu cho thấy các công ty đầu tư vào AI cũng đang tuyển dụng nhiều hơn ở cấp cơ sở – có thể để đào tạo, quản lý hoặc bổ trợ cho các hệ thống mới. Nghiên cứu không chỉ rõ ngành nghề nào có mức tăng lớn nhất, nhưng xu hướng tổng thể rất rõ ràng: áp dụng AI mạnh mẽ không đồng nghĩa với ít việc làm hơn.
Khác xa với những lời tiên tri bi quan
Kết quả này đi ngược lại làn sóng lo ngại của công chúng về việc AI sẽ xóa sổ việc làm. Các cuộc khảo sát và báo cáo truyền thông thường vẽ ra một bức tranh ảm đạm, nhưng dữ liệu từ Ramp Economics Lab mang đến một góc nhìn tinh tế hơn. Mức tăng 10,2% nhân sự ở các doanh nghiệp áp dụng AI mạnh mẽ cao hơn đáng kể so với mức trung bình của các doanh nghiệp không áp dụng, mặc dù nghiên cứu không công bố số liệu cụ thể. Tuy nhiên, xu hướng này nhất quán trong toàn bộ mẫu: các công ty chấp nhận AI cũng tuyển dụng nhiều người hơn. Điều đó không có nghĩa mọi công nhân đều an toàn – một số vai trò có thể bị tự động hóa – nhưng nhìn chung, tác động là tích cực.
Ý nghĩa của các con số đối với tuyển dụng
Đối với nhà tuyển dụng, nghiên cứu cung cấp bằng chứng mới rằng AI có thể là công cụ tăng trưởng thay vì vũ khí cắt giảm chi phí. Mức tăng 12% trong tuyển dụng đầu vào cho thấy việc áp dụng AI có thể tạo ra nhu cầu mới về nhân tài cấp thấp, có thể để xử lý các nhiệm vụ trở nên phức tạp hơn hoặc để đảm nhận các chức năng mới chưa từng tồn tại trước đây. Nghiên cứu không xem xét tác động đến tiền lương, nhưng nó cung cấp một điểm dữ liệu cho các công ty đang cân nhắc đầu tư vào AI. Các tác giả của nghiên cứu dự kiến sẽ công bố phân tích chi tiết hơn theo từng ngành trong những tháng tới, theo báo cáo.
Ramp Economics Lab đã sử dụng dữ liệu việc làm công khai và các chỉ số áp dụng AI độc quyền để đưa ra kết luận. Nhóm nghiên cứu nhấn mạnh rằng kết quả chỉ mang tính tương quan, không phải nhân quả, và các nghiên cứu trong tương lai có thể khám phá liệu việc áp dụng AI thúc đẩy tuyển dụng hay tuyển dụng thúc đẩy áp dụng AI. Hiện tại, những con số này cung cấp một đối trọng cụ thể cho câu chuyện về một tương lai không việc làm.
